各区总工会、北京经济技术开发区总工会，各产业工会，各局工会，各集团、公司工会，各高等院校工会，各直属基层工会，各有关单位：

为深入贯彻落实市委及市总工会关于加强职工心理关爱工作的文件精神和工作要求，不断深化职工心理关爱服务体系建设,培养一支具备专业技能的心理服务人才队伍,在凝聚职工、服务职工、促进和谐中发挥重要作用，北京市总工会职工服务中心拟举办2021年新任“职工心灵驿站”管理员网络培训班，具体事宜如下：

一、培训目标

1.明确“职工心灵驿站”的作用，强化心灵驿站管理员服务职工心理发展的职责；

2.掌握职工心理体验服务系统各功能模块应用方法；

3.掌握职工心灵驿站空间建设思路及理论基础；

4.了解积极心理学观点，发现自身积极心理品质；

5.了解工作中高效沟通的方法与技巧；

6.了解静观（正念）技术改善情绪和缓解压力的的基本原理；

7.了解基本调研分析方法，学会了解职工心理需求，分析职工心理现象，提出心理关爱服务方案；

8.初步掌握心理服务工作组织策略与实施技能。

二、培训对象

市总工会命名“职工心灵驿站”管理员及相关工作者。

三、培训时间

2021年9月13日（周一）至9月17日（周五），共计5天。

四、培训内容

五、培训方式

使用钉钉直播平台开展在线直播培训。

六、培训要求

1.请各单位选派1-2名符合要求的工作人员报名参加培训。所有报名学员请务必提前下载“钉钉app”参加培训；

2.本次培训为公益性培训，不收取任何培训费；

3.培训期间严格考勤考核，请参训学员上课前在钉钉app同步签到；

4.请参训学员填写“2021年新任职工心灵驿站管理员网络培训班报名表”（详见附件）并于9月8日前将报名表以电子邮件形式发送到指定邮箱。报名成功后，学员邮箱将收到“线上培训指导手册”，请扫码进入培训班级群。

七、颁发证书

培训结束后，出勤率达到80%及以上，考核合格者给予颁发培训结业证书。

八、联系方式

联 系 人 ：王良玉

联系电话 ：83570306

电子邮箱 ：bjzgxlpx@163.com

附件:2021年新任“职工心灵驿站”管理员网络培训班报名表.docx

北京市总工会职工服务中心

2021年8月