马文雅 中国移动通信集团北京有限公司城区三分公司经理，先后获得首都劳动奖章、全国五一劳动奖章、全国模范退役军人等荣誉称号。

作为一名退伍军人，马文雅把在部队养成的不怕苦，不怕累的作风带到工作中，她提出的“融合营销”的概念，补充政企、家宽营销中的空白市场，她带领团队克服客户关系薄弱、网络建设进度滞后等诸多困难，为客户现场答疑解惑，提升了客户感知、宣传企业形象。

随着5G时代的到来，马文雅积极与区政府及各委办局沟通，不遗余力地跟进5G基站的建设，区内城区范围均得以覆盖，并为重点委办局进行了室分的建设，在基于5G技术环境下的城市精细化管理、运行、监控打下技术基础，为区内信息化发展贡献企业责任。

凭借着“劳模工作室”这一平台培养人才，攻克运营生产过程中的难题。马文雅带领团队发扬工匠精神，深入山区村镇进行调研，解决了农村、深山的网络信号问题，他们还就太阳能基站、无人机应急通讯基站进行大胆尝试，为山区应急救灾积累了实战经验，为区政府解忧、为百姓带来生活上的便利。同时，他们还组织开展进社区宣讲“电信防诈骗”“移动小课堂”等系列社区便民活动，助力门头沟区创城工作。

来源：《工会博览》杂志