郎浩俊 女,满族,1953年出生,中共党员,北京市群芳园物业管理中心主任。历任北京市通州区郎府公社马坊村工业会计,通州区梨园镇魏家坟村农业技术员,通州区梨园镇电喷涂厂出纳兼妇联主任,通州区梨园镇财政所副所长,通州区梨园镇魏家坟村党支部书记、村委会主任,2000年任北京市群芳园物业管理中心主任。2000年被评为北京市劳动模范,2011年被评为全国妇联系统劳动模范,2015年被评为全国劳动模范。
1992年,在通州梨园魏家坟村老支书卧床、村里处于“三夏”的紧张时刻,郎浩俊临危受命,当上了村党支部书记。她白天和村里人一起下地干活,晚上走家串户,在考查班子人选的同时,查找着魏家坟贫穷落后的根本原因。1995年梨园地区开始了产业结构调整的新时期,为了让全村百姓尽快过上富裕的生活,在广泛调研、反复征求村内干部群众意见建议的基础上,村党支部决定开发建设群芳园住宅小区,并决定成立北京市群芳园物业管理中心。那段时间他们几乎跑遍了全北京大大小小的材料供应商店,最终群芳园小区顺利竣工。她给全体物业服务人员立了“三个凡是”:凡是居民有需要的就是物业该重视的、凡是居民有要求的就是物业该提高的、凡是居民有意见的就是物业该改正的。她要求工作人员秉承“三个凡是”开展物业服务,把万千居民的事儿牢牢地放在心上。她不仅这样要求下属,自己也坚持这样做,所以小区居民经常能看见她出现在物业服务的一线,包括给居民家通马桶、修剪小区绿化植被、小区自来水改造项目现场等。随着群芳园二园的落成,群芳园物业管理中心的服务范围进一步扩大,群芳园物业管理中心进入了史无前例的考验期。但就在这时,她因为长期的过度劳累被确诊患上了重度腰椎间盘突出疾病,大夫建议她立刻住院接受手术治疗。但她拒绝了大夫的建议,回到了办公室,在剧烈的疼痛下,硬是带领着物业团队开创了小区物业服务零投诉的新局面。再难的问题也能得到及时解决成了居民们对物业中心信赖的动力,群芳园物业管理中心已发展成为具有出色服务社区居民能力的专业物业管理中心。