郭凤梅 女,1961年出生,北京人,中共党员,北京王府井女子百货商厦有限责任公司副总经理。1979年至1981年在顺义插队,1981年至1985年在明光照相馆当业务员,1985年至1986年在春光照相馆当业务员,1986年至1998年在中国照相馆当业务员,1998年后任王府井女子百货商厦有限责任公司副总经理。2002年荣获首都劳动奖章,2005年被评为北京市劳动模范,2010年被评为全国劳动模范。
1998年,郭凤梅来到王府井女子百货商厦。那时正是女子百货成立初期,一切都是未知和挑战。面对市场的瞬息万变,企业定位必须掌握第一手资料,为此,郭凤梅先后多次到双安、当代、燕莎、赛特等十几家大型商场进行市场调查,终于把这些商场的产品价格、经营面积、获利程度等数据一一掌握并记录下来,形成了一份详尽的调查报告,为企业开展招商工作提供了重要依据。多年来,郭凤梅始终注意对市场的调查和研究,及时向公司提出合理化建议,改善销售环境和经营结构,调整经营品种,引进优质品牌,扩大经营面积,提升服务水平,使企业效益逐年增加。仅2004年,在有限的经营场地内,王府井女子百货便创造出5300万元的好成绩。郭凤梅深知一名企业管理者必须不断学习、勇于创新才能有所作为。她利用业余时间,参加市场营销大专班学习,丰富业务知识,并将其应用于日常经营工作中。2007年,公司面临退出王府井的严峻考验,为确保企业经营不断链、品牌不受影响、企业员工稳定,郭凤梅带领女子百货员工积极开拓市场,开办了经济型酒店。面对新的经营领域,郭凤梅在加强市场调研的基础上,带领员工创新经营模式,收到了良好的经济效益和社会效益。