任月征 女,1958年出生,河北人,中共党员,西单商场钟表首饰部销售主管。1979年到1991年在西单商场百货部当售货员、副组长,1991年至2005年任西单商场钟表首饰部销售主管,是北京市第十二届人大代表。1993年被评为北京市“创三优”服务标兵,1995年被评为北京市劳动模范,2005年被评为全国劳动模范。
任月征在多年柜台实践中,认真学习探索黄金珠宝知识,练就了一双鉴别黄金珠宝真伪的“火眼金睛”。她通过自学先后取得了北京工业大学函授班和中国地质大学珠宝鉴定专业大专毕业证书、国际戴比尔斯推广中心及中国对外贸易高德珠宝鉴定所结业证书,被原国家劳动和社会保障部授予“全国黄金珠宝首饰行业技术能手”称号。她自费订阅专业资料,收集剪报,所做的笔记多达十几本;先后到十几个大中城市交流经验,应邀出席各类型讲座传授技艺,逐渐树立起“黄金珠宝专家”的品牌。她毫无保留地向同事传授技艺。在集团和公司“争创”活动中开设劳模课堂,传授先进经验和专业知识;在“星带星”劳模带徒弟活动中,她先后带出了3位徒弟,有的成了创新标兵,有的当了服务明星。其所在的小组销售成绩逐年递增,连续3年被评为“先进班组”。任月征在工作中十分注重协调厂家、商家、消费者的经济链。她利用日常积累的经验和市场调研的成果,为厂家提供信息和建议,被厂家采用的建议多达20余条,促进了厂家扩大生产规模和降低成本。她用心揣摩消费者心理,20年间联合厂家在柜台开辟了“量指改戒”“现场设计”等几十个消费和便民项目,满足了消费者的各种需求。她创新服务方法,总结推出了“三心相许、三介绍相为、两目标相致”的特色服务法,推出了消费个性设计,为消费者提供全新的购物享受。作为北京市人大代表,她利用业余时间搞社会调查,先后提出20余条建议、十几项议案,得到了有关部门的重视、采纳。