魏 红 女,1967年出生,北京人,中共党员,北京市园林局颐和园管理处导游员。1985年以来历任颐和园导游讲解员、导游班班长、管理处工作办公室副主任、导游服务中心主任等职。1997年获得全国五一劳动奖章,2000年被评为全国劳动模范。
魏红从一名普通的导游讲解员到导游班班长、导游服务中心主任,对她来说,变化的只是岗位和角色,不变的是她爱岗敬业、刻苦钻研、自谦进取、勇攀新高的性格与品质。20余年从事服务工作,她始终如一、默默耕耘,用脚步践行着公园的每一次发展,用心灵感悟出文化的每一份积淀,用言语搭建起公园与游客间的纽带,用微笑传递出中国人的热情与友善。1985年,年仅18岁的魏红来到颐和园工作,成了一名客房服务员。铺床叠被、清洗擦拭的工作简单而乏味,可她却凭着自己对公园事业的追求与热爱坚持了下来。那段时期,宾馆常常入住一些外宾,由于她的外语水平有限,面对外宾提出的问题往往不知所云,看着有求于她的客人摇头而去,激励着她下定决心学好外语。从一个在外宾面前手足无措的女孩到游刃有余的导游讲解员,她花费了多少心血和汗水,牺牲了多少娱乐时间,度过了不少个不眠之夜,只有她自己最清楚。1993年,北京第一次申办2000年奥运会期间,颐和园共接待国际奥委会委员近50名,均由魏红担任第一主讲,英语全程导游。她专业的讲解,周到的服务,获得了各位委员的一致称赞。为最大程度地服务中外游客,培养造就新时期公园导游讲解队伍,颐和园成立了导游服务中心。魏红被任命为导游服务中心主任。面对新的工作领域,她把自己所学所知传授给每一个讲解员,培养了更多优秀的讲解服务人才,让他们在创造和谐公园的实践中,增长知识和才干,用知识和技能服务人民、奉献社会。