田桂英 女，1957年出生，山西人，中共党员，中国建设银行北京市分行城建支行安华里储蓄所主任。1976年至1978年在北京市朝阳区大屯公社插队知青，1978年至1984年任北京毛纺织厂工人，1984年至1988年任北京煤气公司工人，1988年至1991年任中国建设银行北京市分行城建支行安慧分理处员工，1991年至2000年任建行北京市分行城建支行安华里储蓄所主任。2000年被评为北京市劳动模范，同年被评为全国劳动模范。

在来银行工作之前，田桂英一直工作在储蓄柜台，在这个平凡的岗位上，一干就是十几年。1991年，她开始担任建行北京城建支行安华里储蓄所主任。从那时起，她本着“外塑形象内塑魂”的管理原则，从增加服务手段、扩大服务内容入手，率先在建行系统实施了“一米线”“全天候”“柜员制”服务，率先实行365天营业，延长营业时间。她治所甚严，严中有情；待人甚宽，宽而有度；揽储甚勤，勤而得法，使一个储蓄额为1000多万元的6人小所，发展成为储蓄额达4亿元的建行二级储蓄所、全国“青年文明号”、全国建行“十佳储蓄所”、全国建行“百强储蓄所”，并为北京城建支行培养出了6名储蓄所所长和许多储蓄业务骨干。为了适应市场需求，建行北京分行树起了“科技兴行”的鲜明旗帜，建立了集网上银行、电话银行、手机银行和网站为主要产品，可为客户提供24小时全天候服务的电子银行服务中心。为把电子银行服务工作做好，分行开通了“田桂英服务热线”，着手打造“95533”服务品牌。田桂英用满腔的热情，真诚的服务，耐心的解答，熟练的技巧，为话务人员做出了表率。曾经有一位客户对银行柜台没收假币的工作不理解，打电话到服务中心非要讨个说法，不论座席员怎样解释，这位客户就是不答应没收，而且情绪越发激动。听到这个情况，田桂英亲自接过了话机，耐心地给他讲解了有关政策，由于这位客户的普通话讲得不好，她足足用了40分钟，才说服了他。尽管不是面对面的交流，田桂英脸上却始终挂着微笑。临挂机，客户十分感动地说：“你们的服务真是太好了！”