麻亚利 女，回族，1957年出生，北京人，中共党员，北京市丰台区丰台百货商场售货员。1977年在大兴县榆垡公社刘士庄大队插队，1980年在北京市宣武区和平门百货商场当售货员，1987年任北京市丰台区丰台百货商场售货员。1989年被评为北京市劳动模范，1993年荣获首都劳动奖章，1995年被评为北京市劳动模范，同年被评为全国劳动模范。

麻亚利是丰台百货商场文具组的一名售货员。她认为，要当好一名售货员并不是简单的一买一卖，语言的表达、行为的规范、顾客心理的揣摩、真情的流露，都富有极其丰富的内涵，一个动作、一个眼神，举手投足间都渗透在这简单的一买一卖之中。她注意从顾客的表情、眼神中分析他们的需要，针对不同顾客采取不同的询问方法，架起了与顾客之间的桥梁。工作中，她时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，逐渐总结和归纳出适合自己工作的“四勤”售货方法，即嘴勤、手勤、腿勤、电话勤。嘴勤是指对顾客多询问、多介绍；手勤是指不管顾客怎么挑、试，都做到拿递不烦；腿勤是指不怕多跑路，现场没货时就到仓库去搬；电话勤是指顾客要的商品无货时用电话组织货源，为顾客赢得时间。服务上，她始终以顾客满意为自己的目标，把“四个心”贯穿工作始终，即热心、耐心、细心、恒心。为了更好地服务顾客，她自学掌握了修笔的技术，还不辞辛苦地寻找笔的零部件的来源。夏日里在车上中过暑，冬日里在寒风中被冻过几小时，但她却持之以恒地坚持下来了，克服了各种困难，为企业赢得了荣誉。她时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，尽职尽责，一门心思扑在工作上，用满腔热情的服务，在企业与顾客之间支撑起一座理解与信任的桥梁，为企业树立了良好的形象，赢得了广大顾客的信任。