郑孟琪 女,1953年出生,山东人,中共党员,中国工商银行东城区支行王府井储蓄所主任、经济师。1970年在工商银行东城支行东四南分理处任出纳员,1986年在工商银行东城区支行王府井储蓄所任主任。曾获得中国人民银行总行颁发的全国金融红旗手称号,1995年被评为北京市劳动模范,同年被评为全国劳动模范。
郑孟琪在长期的工作学习中,坚持学习党的各项方针、政策,注重提高自身的政治和业务素质,积累了丰富的工作和管理经验。她撰写的《多功能储蓄所业务发展战略选择》一文及起草的核算管理办法、调研报告、工作设想及经验交流等材料,对银行业务的发展起到了积极的推动作用。在被聘为王府井储蓄所主任以来,她以为客户服务为宗旨,不断拓展储蓄功能,一是在北京分行储蓄系统率先开发并使用PC机代发工资业务。二是使王府井储蓄所成为北京分行系统第一家使用穿墙式ATM自动取款机的单位,有效地缓解了柜台的压力。三是使该储蓄所成为北京分行系统内首家多功能储蓄所,扩大了业务种类,拓展了储蓄业务的空间,在储蓄所的经营方式向社会服务型、综合收入型的转变方面做出了有益的尝试。四是改变旧的劳动组织形式,在全所全面推进柜员制,提高了人均效率,调动了员工的工作积极性。此外,郑孟琪在储蓄所管理中不断探索,形成了自己独特的管理风格。一是对人的管理上,以现代企业文化为依据,强调“以人为本”,在所里实行民主管理集中负责相结合的机制,充分调动广大职工的积极性、增强凝聚力。该所先后被中华全国总工会、金融工会授予“全国五一劳动奖状先进集体”“先进集体”“全国金融系统先进单位”等荣誉称号。二是在业务管理上,从健全和完善业务核算手续入手,实行目标管理、落实岗位责任制,保证了各项业务的有序开展。在她任职于王府井储蓄所期间,该所先后涌现出3位省、市级劳动模范,并且该所曾于1993年至1994年单所储蓄余额在全国金融系统中排名首位。