王淑贞 女，1951年出生，北京市人，中共党员，北京超市发商贸集团北太平庄副食商场售货员。1969年初中毕业到内蒙古生产建设兵团插队，1974年返京，进入北京市玩具厂工作；1987年被调到北京超市发商贸集团北太平庄商场当售货员，后任北京超市发商贸集团北太平庄商场水产组售货员。1992年被评为北京市商业系统销售服务先进个人，1993年被评为北京市爱国立功竞赛标兵，1994年获得北京市十佳售货员称号和全国“十佳”营业员称号，1995年被评为北京市劳动模范，同年被评为全国劳动模范。

王淑贞以她无私奉献的精神和火一样的服务热情，给广大顾客留下了温馨的记忆，在平凡的工作岗位上做出了突出的成绩。她在工作中总结出了服务工作“五律”，即：第一，人要有点精神；第二，不能离开顾客；第三，要图企业兴旺；第四，不要看重金钱；第五，要多一份爱心。她干一行，爱一行，把自己的工作和企业的发展紧紧联系在一起，企业成了她的家。1991年，王淑贞被调到水产组，面对该组连续几个月未完成任务、人员情绪低落的状况，她一方面向组长提出合理化建议，另一方面把良好的作风和业务技术带到了水产组。在她的带动下，水产组成为商场的先进柜组。她曾因手术被取掉三根肋骨，又因患阑尾炎开刀造成肠粘连，她右手有残疾，写字干活主要靠左手，而左手食指又因工伤截去了一段，但她却不顾病痛，一年365天几乎每天上岗。面对改革开放后的市场，她主动开展全方位经销。几年来她走访客户500余次，打电话联系近2000次，为了及时送货，她还学会了蹬三轮车，业余送货100多次。在她多年的服务工作中总结出的“五律”后来闻名全国。1994年，她被评为全国“十佳”营业员，社会活动频繁，一年共做报告70余次。在这种情况下，她仍完成个人年销售额80万元，对商场突破销售任务做出了贡献。