女所四大队会议室里，15名民警围坐在一起，大队长李彦的声音铿锵有力：“我们要接受并完成所党委交付给我们的光荣使命，即要保证大队现有罪犯安心改造，又要在最短的时间内促成新收容人员思想转变，确保所管安全稳定！大家有信心吗？”“有！”整齐的声音回响在会议室内，15双手紧紧握在了一起。

提起李彦，认识她的人都会亲切的称呼她为“彦姐”，为人谦逊好学，待人热情真诚，办事有条不紊，非常有亲和力。“和她一起工作，在很轻松愉快的状态下就能完成工作任务！”副大队长孙树银说。自从1998年参加工作，18年来李彦一直坚守在基层一线，先后从事管教、后勤、教育转化等工作。2014年2月，随着女所转变职能，李彦成为四大队负责人，承担起全所各类难管人员的管理教育任务。短短两年时间，李彦带领大队民警勇挑重担、攻坚克难，打造了“规范收押、入所教育、攻坚克难、科学矫治和文明执法”示范基地。2014、2015连续两年被评为优秀大队，2015年记集体三等功，她本人也多次立功受奖，今年被授予全国五一劳动奖章，获得第九届北京市“人民满意的政法干警”暨“首都政法先锋”光荣称号。

凝神聚力打造尖兵

四大队刚成立那会儿，带着一支年纪轻、经验少、没有磨合期就直接上阵的新的民警队伍，面临收容任务重、转型初期教育矫治手段简单、不规范等问题，她有些焦虑。那段时间，整宿睡不着觉，闭上眼睛脑海里浮现的全是怎么调配民警，服刑人员怎么管理，头发都大把往下掉。”她笑着将额前的一缕头发掖在耳后，虽然现在看起来似乎很轻松，但可想而知那段时间有多艰难。白日里，李彦与同志们谈心，帮助分析解决工作生活中遇到的困难和困惑；留心挖掘民警身上的闪光点，对每一点进步都及时给予肯定和鼓励。从抓学习入手，带领全队民警学理论、学制度、学业务，及时补齐民警的业务短板。同时，每名大队领导与责任班民警结对子、老民警与新民警一帮一，构建起了纵横交替的传、帮、带模式，提升了民警的业务技能。根据民警特长分配岗位任务，“细心的就去做内勤，能言善辩的就去做教育工作。”因人制宜，合理分工，细化责任。为了规范工作流程，四大队制定了《收押工作方案》，提前明确要求，提醒注意事项，明晰职责，标准统一，使工作任务、工作内容、工作目标实现了标准化。通过科学整合警力、合理安排工作、快速提升能力、营造良好氛围等途径，李彦在最短的时间里，将一个能力、性格、阅历存在不同程度差异的群体快速融合到了一起，承担起了艰巨的任务。

身先士卒攻坚克难

作为收押大队，不仅罪犯类型多、重点病号多，而且人员构成复杂，工作难度大，涉法涉诉人员的收押更加增大了教育矫治工作的难度。李彦立足实际工作，加大涉法涉诉人员的分析研判，集思广益，反复实践，摸索出了一套行之有效的工作方法，不仅适用于涉法涉诉人员，对于普通服刑人员也同样适用：一是深入摸排。通过相关法律文书、分局证明材料、同案犯或同监犯、家庭和社会关系、个别谈话教育、个人成长史等了解每名人员的详细情况，认真分析其心路历程，查找违法犯罪的原因，确定危险程度，制定有针对性的管理教育措施；二是规范管理。民警依法依规办事，公正文明执法，做到严肃、严谨、严格。坚持用法言法语、用良好的执法形象来展现人格魅力，赢得服刑人员和家属的理解；三是攻心为本。充分利用个别谈话等措施，拉近距离，发现问题，开展深入的认罪服法教育；在教育过程中，合理安排时间，开展集体授课；对于肢体不协调的服刑人员，加强练习，多加鼓励；对于有心理问题的服刑人员，开展好个体咨询和团体咨询，排解忧虑；对于有一定特长的服刑人员，积极调动其积极性；四是个别攻坚。对个别重点人员，大队确立专管民警，严格落实管理制度，实施24小时监控，在确保人身安全的同时，有计划的进行教育矫治工作。从成立至今，四大队收押涉访涉诉服刑人员70余人，绝大多数人能够服管服教，刑满释放人员“零上诉、零投诉”。

服刑人员游某某，入所前在分局已绝食40多天，入所后仍坚持绝食，双腿无力，行走困难，皮包骨头。李彦从其自身和家庭进行劝说与启发，让其感受到民警是真的为她好。同时借助中秋之机主动给其喂饭，并说这是替她儿女在做，希望她健康。当时，游某某被深深地触动，哭着跪在地上感谢民警，逐步开始自行吃饭。两个月后她释放时，体重增加了近10斤，不需搀扶就自己走出了大门。服刑人员孙某，入所时双腿不能站立，在分局已经爬行了4个月，经检查没有发现器质性的病变。李彦经过细致观察分析，认为是心理上的障碍导致的不能行走。针对该人情况，与医生密切配合，在为其服用钙片和维生素的同时，对其进行心理辅导，强化治疗效果，同时安排有运动特长的民警每天坚持指导其进行康复锻炼。经过两个月零七天，从爬行到用小椅子、高凳支撑着挪动，再到借助床栏杆走动，由最初的抵触，到释放前的留恋，从爬进来，到走出去，释放那天，孙某已经不依赖任何帮助，自己正常地走出大门了。

鼓足士气勇往直前

风起于青蘋之末。2016年初，女所开始接收法轮功、全能神等邪教人员，教育矫治工作面临新的挑战。“全力以赴，接受挑战，刻不容缓”，——雍舰所长的话字字千钧，给在场所有民警留下了难以磨灭的印象。面对困难，李彦表现的从容冷静，“我们有过做邪教人员思想教育工作的经验，所以怕什么？打起精神，树立信心，相信我们没问题！”她给满是愁容的民警打气。她找来相关转化案例、书籍给年轻民警传阅、迅速充电，同时请有过教育转化实战经历的老同志讲课、传授经验方法。李彦根据邪教人员不同情况分成小组，将多进宫、思想顽固的服刑人员分配到自己组里，带头攻坚作战；同时交接班会上，帮助大家分析症结所在，找准开展工作的切入点，把新的工作思路和工作方法传达到每名民警。李彦记不得自己有多少个日夜是在所里度过，常常为了研究服刑人员的心理特征、思想症结，或是寻找合适的工作对策、攻坚工作的切入点伏案工作到深夜。“有时候为了做过来一个人，经常连续几天都不能正常回家，如此高强度的工作，说不累是假的，可是每当看到罪犯有了转变，心里特别充实，觉得我们的付出也值了。”李彦脸上露出疲倦的笑容。疾风知劲草，砥柱立中流。在李彦和全体民警的共同努力下，新收容的邪教罪犯很快写出了认罪认错书、悔过书，实现了思想初步转变。

翻开李彦的笔记本，整整齐齐的记录着每一次开会的摘要、学习的心得体会以及日常工作的经验总结。作为一名大队领导，她十分看重个人业务能力的提高，工作之余，抓紧时间学习政治、教育、法律、心理等学科知识，积极探索心理学与教育矫治工作的结合点。厚积薄发，在做服刑人员思想工作过程中，李彦将心理学中建立信任关系的原则运用到教育矫治工作中，与服刑人员建立了良好的沟通平台；分析重点人员异常行为背后的心理原因，更好的了解、把握每一名服刑人员的个性特点，对症下药，为做好教育转化工作起到了推波助澜的作用。

因为丈夫也从事同样的职业，尚能理解她的忙碌，但是却注定了两个人更加没有时间顾家、照顾孩子，“开家长会的时候，别人家都是爸爸妈妈参加，我每次都是姥姥姥爷去，从初春花开承诺说带我出去玩，到现在都夏天了，也没出去。”孩子委屈的抱怨，李彦听在心里不是滋味，陪伴在13岁儿子身边的时间实在是太少了“最近太忙了，等忙完这一阵子一定带你出去！”但是这个承诺不知何时才能兑现，在她的心中，关于家与工作的天平，永远都不能平衡的…