依托各级工会，102支志愿服务队迅速集结。市总工会统筹，多元力量组成伴考方阵，以专业特色服务“暖心伴考”。

送考车队成为流动安全防线，新月爱心车队、北方党员阳光车队、新时代雷锋车队、“银山雷锋车队”等近百辆标有“爱心送考”的车辆迅速集结。车队提前规划路线、勘察路况，免费送考，传递温暖与祝福。

心理服务队化身移动的心灵驿站。北京精保所联合技能服务队组建专业团队，为各服务站点注入“心理能量”。

今年，首都职工志愿北京康复医院服务队作为新的专业力量，首次加入“暖心伴考”志愿服务。这支由眼科专家、护理骨干组成的医疗志愿队，携带电脑验光仪等专业设备，提前两周完成考点服务培训，为考生家庭和一线职工眼部健康保驾护航，让志愿关怀更贴心、更健康。

此外，各区特色服务队亮点纷呈。党员服务队佩戴党徽，冲锋在前践行初心；医疗服务队携带专业设备药品，随时应对健康突发状况。各职工志愿服务队以行动彰显工会关怀与担当。

北京市总工会2025年“暖心伴考”志愿服务聚焦需求，以六项特色服务，为考生和家长撑起“关爱之伞”。

今年心理服务创新采用“线上线下”模式。线上，市总工会通过微信公众号，推出14期“陪考心理指南”微视频，涵盖沟通、减压技巧；同步开通24小时心理热线（4000151123/4000251123），专业咨询师随时答疑。

线下，每个伴考站点都配备专业心理咨询志愿者，与家长深入交流，通过一对一疏导、团体游戏缓解焦虑。“亲恩寄语”活动中，家长将祝福写在卡片上，架起亲子间的温暖桥梁。

为解决候考信息不畅问题，全新伴考地图小程序上线，标注104个高考、中考服务站点，整合周边开放洗手间、工会驿站等便民资源，同步提供实时导航、站点详情攻略等实用功能。家长们只需轻点手机，就能获取路线指引和服务信息。各站点考生家长纷纷点赞智能服务。

“考生家长伴考包”和“一线职工暖心包”如约而至。考场外，志愿者正将印着“锦绣前路”印花字样的伴考包递给考生家长，包内有折叠雨伞、遮阳帽、纯棉毛巾和纸扇等实用物品；同时，面向交警、环卫、城管等一线职工配备暖心包，传递温暖与关怀。

各服务站点内，遮阳棚下家长们休憩交流，焦虑在志愿者递来的纸扇风中消散；自行车寄存区、应急药箱一应俱全，志愿者协助维持秩序、解答疑问。“温情瞬间”打卡区里，摄影志愿者为家长和考生定格珍贵回忆；“温暖传递”手工区中，家长制作千纸鹤为孩子加油，点滴服务织就关爱网络。

新月出租车公司党员志愿服务车队等送考队伍，自5月下旬就开始筹备，车辆经多轮安全检测。考试期间，送考车穿梭城市，司机的鼓励与平稳驾驶，为考生注入信心，与站点服务共同织就立体护航网。

今年新增的“眼健康护航”服务成为亮点。首都职工志愿北京康复医院服务队在城六区17个站点，开展六项专业眼健康检查与护理，帮助考生家长和一线职工缓解用眼疲劳，守护眼部健康。