作为朝阳区“3+N”服务体系试点单位，团结湖街道总工会已连续三年开展暖“新”行动，聚焦快递员、外卖配送员等留京过年的一线新就业形态劳动者，以定制年夜饭餐券为亮点，搭配民俗体验、权益普法等多元服务，把工会“娘家人”的关怀送到劳动者身边，让异乡奋斗者也能感受浓浓年味。

三年暖“新”，服务不断升级、精度持续提升。活动现场，书法志愿者、非遗爱好者指导劳动者写福字、制作宋锦挂饰，让奔波忙碌的身影在传统年俗中感受节日喜悦；法律答题专区围绕劳动合同、职业伤害保障等职工高频关切问题，以通俗问答形式普及维权知识，实现“送文化”与“送法治”双推进。

暖心年夜饭餐券是三年服务升级的生动体现。街道总工会精准摸排留岗劳动者就餐需求，联合辖区眉州东坡团结湖店，定制适配户外劳动者的年夜饭方案，菜品涵盖热菜、主食、汤品，兼顾便捷性与节日仪式感。餐券覆盖辖区主要配送站点与工作路段，餐饮企业还专门开辟专属就餐区域、优化出餐流程，用一餐热饭消解劳动者的思乡之情。

“平时跑单常凑合，没想到工会专门为我们准备年夜饭，感觉被城市记挂着。”外卖骑手王师傅的感慨，道出了大家的共同心声。

三年来，团结湖街道总工会逐步构建起新就业形态劳动者全链条关爱格局，依托工会服务阵地，持续拓展服务功能。未来，街道总工会将深化与辖区企业合作，完善一体化服务矩阵，常态化开展慰问、帮扶等工作，让每一位新就业劳动者都能安心奋斗、暖心前行，凝聚起区域发展的新力量。