各区总工会、北京经济技术开发区总工会，各产业工会，各局工会，各集团、公司工会，各高等院校工会，各直属基层工会，各有关单位：

为深入贯彻市委市政府关于加强职工心理关爱工作的指示精神，认真落实《北京市“十四五”时期职工发展规划》和《北京市总工会2022年工作要点》相关工作要求，不断深化职工心理关爱服务体系建设,培养一支具备专业技能的心理服务人才队伍,在凝聚职工、服务职工、促进和谐中发挥重要作用，北京市总工会职工服务中心拟举办2022年新任“职工心灵驿站”管理员网络培训班，具体事宜如下：

一、培训目标

1.明确“职工心灵驿站”的作用，强化心灵驿站管理员的职责；

2.掌握职工心理体验服务系统各功能模块应用方法；

3.掌握职工心灵驿站空间建设思路及理论基础；

4.了解积极心理学观点，发现自身积极心理品质；

5.了解工作中高效沟通的方法与技巧；

6.了解压力的基本原理，掌握缓解压力的的基本方法；

7.了解基本调研分析方法，学会了解职工心理需求，分析职工心理现象，提出心理关爱服务方案；

8.初步掌握心理服务工作组织策略与实施技能。

二、培训对象

市总工会命名“职工心灵驿站”管理员及相关工作者。

三、培训时间

2022年4月11日（周一）至15日（周五），共计5天。

四、培训内容

五、培训方式

使用钉钉直播平台开展在线直播培训。

六、培训要求 

1.请各单位选派2-4名符合要求的工作人员报名参加培训，所有报名学员请务必提前下载“钉钉app”参加培训；

2.本次培训为公益性培训，不收取任何培训费；

3.培训期间严格考勤考核，请参训学员上课前在钉钉app同步签到；

4.请参训学员在4月4日前微信扫描下方二维码填写“2022年新任职工心灵驿站管理员网络培训班报名表，报名成功后，学员邮箱将收到“线上培训指导手册”，请按照手册要求加入培训班级群。

七、颁发证书

培训结束后，出勤率达到80%及以上，考核合格者给予颁发培训结业证书。

八、联系方式

联 系 人 ：李嫄嫄

联系电话 ：83570054

电子邮箱 ：bjzgxlpx@163.com

北京市总工会职工服务中心

2022年3月