劳动争议调解是工会通过购买服务的方式，聘用专业律师为职工服务的一种有效手段，深受广大基层职工的欢迎。2015年年初至4月底，延庆劳动争议调解中心共受理劳动争议案件52件，包括集体案件9件，其中当事人申请12件，仲裁转送40件，调解成功41件，履行金额687700．34元，法律咨询161人次，其中最大调解金额为工伤赔偿案件的116334元。
引发劳动争议的原因很多，工会组织既要准确把握职工脉搏，发挥好“缓冲阀”作用，做到主动热情，平等相待；又要做到坚持原则，是非分明，重点维护职工权益，着力协调双方矛盾；逐步建立规范有序、公平合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系新局面。
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