“领导，我们所浴室坏了，干部职工洗浴有困难”，“局长，我在卖发票的岗位上感觉很枯燥，想换换岗位”……，这些都是在延庆国税局畅言平台上近日摘录的最基层税务所干部职工直接写给局领导的意见。

　　国税局是窗口单位，平时把更多的精力都放在如何服务好纳税人上，对本系统240多位职工要求高，但如何真正关心职工的工作和生活，让职工能够讲出自己的真正想法，放心地提意见、建议是个难题。该局党组经过调研后得出结论，职工不喜欢当面提意见，不愿意在会议上发言，那就想办法让他们在工作之余，在相对独立的环境中自由发挥、畅所欲言。

　　经过反复论证、研究，“延庆国税局干部职工畅言综合信息平台”应运而生。在局办公内网上，职工鼠标一点自己的意见、建议就直接到了局领导那里，群众反映的问题，都要第一时间处理，而且还有完善的监督、反馈体系。对于这些意见和建议只有局领导可以查阅、处理，其他人员没有查看权限，为干部提交建议严格保密，调动了干部职工说真话、讲实话的积极性和主动性，彻底打消了干部职工“不敢提、难开口”的顾虑。

　　当了解到基层反映洗浴条件差甚至不能洗浴这一情况后，延庆国税局立即对部分基层单位浴室施工改造工作进行了研究部署，明确各税务所要合理规划，及时调整现有房间，改造浴室。在浴室竣工验收交付使用后，及时配备了衣物柜、更衣凳等洗浴设施。

　　小平台解决了大问题，服务干部职工最后一公里的问题被打通，近半年的时间，延庆国税局畅言平台收到建议上千条。目前干部职工畅言平台已经成为上下联系、干群沟通的连心桥。