近日,西城区110家直属基层工会、51家中央驻区单位的200多名互助保障经办人员接受了由区总工会举办的职工互助保障新业务系统培训。
培训会上,老师就新系统界面、功能与旧系统进行了对比说明,详细的介绍了新系统的运行、登录、入会、投保、理赔等各项功能和网上办理业务的具体操作步骤。对于容易出错的地方,老师还逐步进行了现场演示。
自8月5日起,全市各单位正式启用了新系统办理各项业务。通过采取信息化、扁平化、网络化运作模式,简化理赔操作流程,使职工方便、快捷、高效得到理赔。区总工会负责人说,我们要进一步加强职工互助保障网络的日常管理,经办人员要对受理的职工互助保障计划的申报、理赔工作做到心中有数,并建立职工互助保障会员档案,掌握工作动态,及时向企业和职工反馈并核实赔付受益情况。