通过全方位、多渠道，一站式和“一条龙”服务形式开展信访接待、困难救助、法律援助、就业培训及职业介绍等工作

    午报讯（记者 崔 欣  通讯员 赵宝荣）日前，来自河南省清丰县的昝守东拿着县总工会开具的介绍信，走进了平谷区总工会请求援助。原来，他在京打工期间，因为工伤事故造成右眼摘除。可由于未与公司签订劳动合同，只有事实雇佣关系，致使自己的合法权益得不到维护。平谷区总工会立刻指示区困难职工帮扶中心，要求为其提供法律援助。帮扶中心一边寻找相关律师，一边帮助他查找相关证据。最终，昝守东获得了应有的经济赔偿。

    除了法律援助，平谷区总工会每年都会为帮扶中心的帮扶工作“加码”。

逐年增加工作砝码

    2003年成立的平谷区困难职工帮扶中心，是本市18区县中成立最早的。“当时，帮扶中心没有可借鉴的成功经验，20万元的帮扶资金也要依靠区总工会提供。因此，中心只设立了临时救助。”平谷区困难职工帮扶中心主任张艳军告诉记者。随着经验的不断增加，帮扶中心开始给自己“加码”，从而使困难职工帮扶工作形成了长效机制。

    “如今，我们对困难职工档案实行了动态管理，并经常核实，及时调整，及时入档，及时上报。与此同时，中心积极开展助学活动。仅在去年的‘春风行动’中，我们就帮助6名困难职工子女与慈善人士结成可获得长期资助的帮扶对子；在‘阳光助学’活动中，11名困难职工子女分别获得2000元助学金和一包生活用品。此外，中心还与区劳动保障局合作，设立了可提供就业信息的大屏幕，职工还可在中心登记求职信息。中心还协调、解决了部分特困职工的低保问题。”

    为了帮助职工运用法律维护自己的合法权益，平谷区困难职工帮扶中心还专门设立了法律咨询日，并聘请专业律师为权益受到侵害的职工无偿提供法律援助。“每双月第一周的星期二，帮扶中心都会邀请相关律师来中心，等候需要帮助的职工。自建立咨询日开始，中心就从未间断过，各基层单位与职工也积极参与。今年，中心将把咨询日活动送进基层，让更多的职工获得法律知识。”

建立乡镇帮扶中心

    去年11月，平谷区马昌营镇的张术军因车锅被撞成重伤，使本就不富裕的家庭更是雪上加霜。该镇工会立刻将他的情况上报到区帮扶中心，帮助他申请救助。经过审查，张术军获得了相应的救助金。同年的12月，昌盛服装厂职工钱夫芝家因一场突然的大火，使5间房屋烧没了4间，家中的财产也化为灰烬。在天寒地冻时，帮扶中心为她家送来了慰问款。

    这些困难职工能够及时获得救助，都得益于平谷区在16个乡镇成立的基层帮扶中心。据悉，在基层建立帮扶中心，这在本市还是首次。

    “在平谷区，每个乡镇都有一个由基层工会牵头，各基层职能部门统一协作的困难职工帮扶中心。它的成立，将困难职工帮扶工作辐射到了乡镇企业职工及农民工中。”张艳军介绍，基层帮扶中心是通过全方位、多渠道，一站式、“一条龙”的服务形式，主要负责信访接待、困难救助、法律援助、就业培训、职业介绍等工作。“把乡镇中各职能部门统一到帮扶中心里，使职工需要什么形式的帮扶，就可得到对口帮扶。”

加大职工帮扶力度

    记者了解到，在平谷区总工会的努力下，今年，该区在册的困难职工每人可获得补助200元，而困难职工帮扶资金也增长到40万元。如果加上基层的捐赠，总计奖额达到120万元，使该区能够有力量加大对困难职工的帮扶力度。

    “从今年开始，特困职工将实行网上申报制度。为此，帮扶中心专门培训了基层工会的工作人员，并将对特困职工实行公开、公正、公示制度，并实行临时抽查与入户走访相结合的检查方式。同时，该区总工会将与中心一起走进困难职工家庭，了解其致困原因，根据需求调整帮扶方式，让广大困难职工及时得到救助。”

    春节后，该区总工会还将与帮扶中心一起检查今年困难职工慰问金、慰问品的发放情况，实现帮扶无死角。此外，平谷区总工会将利用帮扶联络员来了解和收集各基层企业用工情况，利用大屏幕发布用工信息，并有针对性地进行职业培训和技能讲座，为下岗失业人员提供再就业机会。“今年，帮扶中心还将筹划建立困难职工爱心超市，使每名困难职工得到一张爱心救助卡。”张艳军告诉记者。