“工会给我们定了针对性的培训课程，还找来这么好老师，我们一定学好喽，回去用到平时服务上。”来自怀柔雁栖不夜谷的交界河村民俗户石万军说。日前，怀柔区雁栖镇工会举办乡村旅游职业技能培训班，来自不夜谷内莲花池和长元两个村工会联合会的70多名民俗户，接受了民俗礼仪、菜肴制作、客房服务等相关培训。
在客房服务、礼仪培训课上，老师采取“理论知识+实操演练”的方式进行授课，从站姿、接待礼仪、客房打扫、铺装进行了系统学习，现场让民俗户们实际操作。同时还针对不夜谷乡村旅游发展的优势、不足，为民俗户如何利用APEC会议的契机进行升级改造提出了切实可行的建议。
据悉，9月份前，怀柔商务委工会将组织对近万名商业、餐饮企业从业人员进行系统培训，拟办培训班108期。培训后相关部门还将组织对参训人员进行统一考核，行业内部通过服务情景模拟进行实操大赛展示，切实提高服务意识和服务技能，迎接APEC会议的召开。
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