日前，怀柔区总工会联合区旅游委、商务委、国资委、工商分局和工商联，在全区窗口行业组织开展“窗口行业展风采”主题教育活动，旨在通过学习培训、风采展示、礼仪竞赛等形式，倡导“微笑服务、温馨服务、规范服务、创新服务”，提升职工服务能力和水平。
活动计划组织10场以文明礼仪为主要内容的公益大讲堂，20余场文明礼仪培训专场。结合公益大讲堂、职工文明礼仪培训、学习型企业创建等活动，组织做好职工培训工作，做到全员参与，提升整体服务能力。在认真培训的基础上，开展微笑服务传递活动、实战实训练兵活动、服务先锋引领活动，并以此为基础组织基层竞赛，推出行业服务品牌，树立服务典型和标兵。
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