“远程预受理免去了我的舟车劳顿，为我维护自身权益提供了很大的帮助，感谢工会的贴心服务。”近日，怀柔区总工会工作人员通过QQ远程视频与市总工会法律服务中心相互配合成功为职工郭继东申请了法律援助。今后，怀柔区内农村户口的职工和城镇户口享受低保政策的职工，发生劳动争议后，在区劳动争议仲裁委立案，即可到区总工会申请法律援助，享受这一“绿色通道”带来的便利。

据了解，以往怀柔区内职工申请工会法律援助都需要本人带起相关的案件材料驱车赶往市里办理相关的案件受理手续，往返需近一天的时间，尤其是在农村居住、行动不便、时间紧张的职工，往往会面临更多的困难。为最大限度地给职工提供更加优质的服务，便于职工维护自身合法权益，怀柔区总工会通过与市总工会法律服务中心进行沟通，采取QQ远程预受理的方式为职工申请法律援助，职工只需携带相关案件材料到区总工会，区总工会将安排工作人员为职工提供一对一、“面对面”的法律援助申请预审查、法律咨询和法律指导等法律服务。

怀柔区总工会主席付宝兰表示，维护职工合法权益是工会的主要职责之一，职工的需求就是我们服务的方向，我们将不断提高服务水平和服务效率，为基层职工群众提供更加方便、快捷的法律服务。