冰淇淋、吐司面包、空调扇、降温喷雾、速干运动毛巾……盛夏时节，海淀区中关村科学城总工会“工会会员服务平台”推出“乐享清凉”会员专享活动，吸引了10余万人次参与抢兑价值18万元的“送清凉”物品。这些和科学城非公科技企业职工日常生活密切相关的消费品成为科学城总工会“送清凉”系列活动开场的“抢手货”。

入夏以来，海淀中关村科学城总工会“送清凉”不仅有线上会员专享活动，还推出了美食代金券、出行代金券、消费爱心购、网上云课堂、就医挂号绿色通道以及上门走访送服务等，以线上云覆盖、线下点对点的方式让非公科技企业职工复工更安心。

“冰淇淋送到了，包装很仔细，口感好赞，配的勺子颜值太高了。”在一个有472人的工会会员微信群里，晒照片、晒视频，相互分享和评价优惠补贴、内容形式、物品质量、发货速度等情况，好不热闹。大家纷纷@群主：妥妥的“别人家系列”，“种草”总工会。

“目前有48个微信群，覆盖1.5万名会员，几乎全天候开展在线答疑、互动交流。尤其是‘送清凉’期间，微信话题量飙升。” 海淀中关村科学城总工会会员服务部负责人介绍说，网络社群平台已然成为科学城工会会员“云”服务的“第二现场”。

“想换口味，但疫情期间排队等位通常要四五十分钟，而且夏天带饭不方便，所以基本都是外卖解决，这样还能有午休时间。”北农大科技股份有限公司研发人员胡青说。“抢兑一张40元的外卖代金券基本可以搞定两餐或者一次性改善伙食。”

依托区域优势资源，海淀区中关村科学城总工会围绕年龄属性、兴趣偏好、行为偏好、消费偏好等职工特点将优质本地生活服务内容以职工更喜欢、更需要的方式予以呈现，天天有内容、周周有活动、月月有主题的“工会会员服务平台”常态化服务从不打烊。每周一至周五，非公科技企业职工可抢兑400个40元美团外卖代金券名额、200个滴滴出行40元代金券名额、60个48元饮品套餐代金券名额、50个50元洗衣代金券名额、不限额三甲医院挂号，并参与1期心理咨询或法律咨询直播课。同时，企业职工可通过“工会会员服务平台”的消费扶贫服务专区参与助农活动，在线选购来自河北赤城和易县、内蒙敖汉旗和科尔沁右翼前旗、新疆和田、湖北丹江口等地的农副产品，既满足自身对安全特色农副产品的需求，又帮助解决农副产品“远在深山人未识”的问题，助力扶贫产业发展和促进贫困地区农民增收。

这种线上“种草”模式，有效增进了线下企业沟通、职工沟通的认同感和归属感，而从线上影响力不断向线下拓展的诸多典型场景，对于中关村科学城总工会工作人员来说早已熟悉。7月中旬，科学城总工会将分赴海淀区北部、朝阳区、昌平区等地，单程近300公里，为10家非公科技企业3570名职工送上包括扶贫农副产品在内的价值10.2万元，并量身定制“医食住行·乐享权益”主题服务包。