夏天去写字楼谈建会可以穿人字拖吗？接电话时，第一句应怎样说？与熟人擦肩而过，是假装看不见，还是礼貌地打招呼？……昨天，为期两天的东城区总工会2013年专职工会工作者培训班结课。名家的讲授，让现场的工会社会工作者大呼受用。
此次，东城区124名工会社工全部参加培训。东城区总工会根据参训人员需求和实际工作需要，邀请中国农业大学心理素质教育中心主任施钢、北京礼仪专修学院院长李柠、北京工商大学教师林刚前来授课。
东城区总工会有关负责人以《善学思辨增益所能 成为群众工作的行家里手》为题，进行了开班首讲，通过现实事例深入浅出地阐述了做好工会工作应具备的素质。
“以前在电视上听过施钢老师讲课，这次现场听，感觉效果更好了！”体育馆路工会社工张新竹说，通过培训，让他明白每个人的思维和想法都是不同的。今后，在工作中，他会更加注重沟通，以推进工作顺利开展。
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