近日，朝阳区朝外街道总工会依托朝外行者驿站，面向辖区快递、外卖从业人员开展专项职工沟通会，精准服务新就业形态劳动者，零距离倾听一线从业者心声、摸排岗位实际需求。活动结合一线骑手高强度、错时段的工作特性，特意选在午间送餐高峰结束后开展，最大程度避免影响骑手日常接单工作，尽显工会精细化、暖心化服务温度。

活动现场，工会工作人员与快递员、外卖骑手面对面谈心、零距离交流，耐心倾听大家在日常工作、生活中遇到的实际困难，细致记录岗位诉求与服务建议。同时，工作人员用通俗易懂的语言，细致讲解工会入会政策、权益保障等相关内容，34名快递、外卖员主动加入工会大家庭。

针对成功办理入会的快递员、外卖员，街道总工会贴心送上夏日清凉吨吨杯等实用物资，为一线奔波的劳动者送去夏日关怀。工作人员贴心叮嘱，高温天气高强度跑单务必做好防暑防护、及时补水休整，同时告知辖区行者驿站、工会驿站均可免费提供休息、避雨、饮水、如厕等便民服务，为骑手日常奔波筑牢休憩保障。

朝外街道总工会相关负责人表示，随着618电商购物节临近，快递、外卖行业即将迎来业务高峰期，一线从业人员也将进入高强度、快节奏的工作阶段。本次专项职工沟通会精准把握行业节点，提前摸排一线骑手的服务需求与实际难题，为后续针对性开展帮扶服务、优化新业态保障举措筑牢基础。

下一步，朝外街道总工会将持续聚焦新就业形态劳动者急难愁盼，常态化开展面对面职工沟通、暖心慰问等服务活动，不断细化服务举措、优化服务内容，把精准、贴心、温暖的工会服务持续送到职工身边。