“平谷区总工会到我们企业开展工资集体协商，这让我们的权益有保障了。”北京城谷置业发展有限公司职工开心地说。平谷区总工会始终以“服务队伍建设、服务企业发展、服务基层工会”为目标，狠抓队伍建设，以职工和谐、企业和谐为主线打造职工“四家”建设，促进社会和谐稳定，职工家庭幸福，助力“高大尚”平谷建设。

打造职工“民主之家”，不断加强职工维权服务。区总工会依托区工会、乡镇街道工会、社区服务站三级服务体系，强化维权实效，构建和谐劳动关系。坚持维权服务，加大劳动争议调解力度。区总工会联合区人社局、区信访办、区法院等和谐劳动关系成员单位，办理法律援助案件48件，调解劳动争议案件226件，调解成功案件198件，为283名职工追讨工资补贴等各种款项1856万。“12351”和“12345”热线接案共66件，满意率100%。构建和谐劳动关系，推进集体协商工作开展。健全“稳就业、保民生、促发展”长效机制，深化集体协商“四必谈”，确保正常经营、已建会企业集体合同签订率动态保持在85%以上，其中过百人以上企业动态保持在95%以上。职工作为企业工会的一员，对企业的现状及发展有了更进一步的认识，切实保障了企业职工的知情权、参与权、表达权和监督权，增强了企业管理的“透明度”。

打造职工“学习之家”，不断提升职工整体素质。大力推进创城工作，营造“全民阅读”风尚。结合“书香工会”和“职工书屋”建设活动，强化普及全民阅读宣传力度，进一步扩大全民阅读活动的参与度、辐射面和影响力。目前已建立了42个市级“职工书屋”示范点和3个全国“职工书屋”示范点，带动各乡镇街道园区、委办局、社区（村）及各企事业单位建立“职工书屋”、“流动职工书屋”和“职工读书角”300余个。同时制定了一系列“职工书屋”长效管理制度，做到“职工书屋”建、管、用并举，形成了具有工会特色、可持续发展的“职工书屋”管理运用模式

打造职工“温暖之家”，不断促进全域和谐稳定。落实帮扶救助，增强职工群众获得感。积极开展2024年两节送温暖、特困职工日常救助、困难职工大病救助等活动。两节期间，区总工会慰问因病致困职工150人，慰问资金72.7万元；慰问企业代表36家，发放米面21600斤，食用油2160桶（5L/桶）；慰问在册劳模173名（全国劳模9名），共计发放慰问金56.5万元。广泛开展普惠服务。截至目前，完成各基层单位续保理赔工作，参保单位 235家，参保金413万元，综合理赔83人，互助金105200元。

打造职工“服务之家”，倡导文明良好风尚。平谷区工会会员8.8万人。工会以会员为根本，以工会服务站为依托，在成立平谷区职工志愿服务总队的基础上，又在2个街道、16个乡镇和1个园区各成立了1支志愿服务大队，初步构建了纵向到底的职工志愿服务网络。以活动促服务，以服务倡文明，开展了“暖心伴考”、“交通安全”、“清洁城市”等一系列志愿服务活动，参与志愿服务职工达2万余人次。在“暖心伴考”志愿服务活动中，区总工会设置1个“暖心伴考”服务站点和数个爱心休息点分布到考点附近，为考生家长送上应急便利、座椅休憩、防暑防雨等多项服务，提供矿泉水、纸巾、雨衣、急救包等物资，全方位为广大考生和家长保驾护航，服务家长500余人，职工作为志愿服务队的一员在服务别人的同时，自身文明素质有了明显提高。