随着“计时开始！”声音响起，折叠纸箱、填充泡沫垫、放置物品、封装、张贴标识……6名快递小哥快速分割面前的纸箱，将游戏机、汽水、酸奶、拖把等5类物品整齐打包。5月21日，“回”萃·工匠杯新就业群体职业技能大赛举办，在实操环节，快递小哥分秒必争，但手下动作有条不紊，将杂乱的物资被整理成一个个严实的包裹，引得台下观众连连叫好。

据了解，为大力弘扬劳模精神、工匠精神，培养和提升快递行业职工的专业技能和服务水平，激发快递行业职工的劳动热情和创造潜能，昌平区总工会联合回龙观街道工会共同举办了“回”萃·工匠杯新就业群体职业技能大赛。来自辖区京东、顺丰、圆通、韵达、极兔等9家网点300名快递小哥，经过初赛、复赛等多个环节的技能比拼，最终，18名选手脱颖而出，走上决赛“擂台”同台竞技、一展身手。

为综合考验快递小哥的专业知识储备、打包技能、服务水平等多层面素质，此次竞赛分为知识抢答、技能实操、派件模拟三部分。比赛现场还邀请了辖区交警登台，现场“出题”，作交通手势，邀请快递小哥抢答。“准备比赛的过程，也是学习的过程。”来自申通快递的付宝中直言，此次参赛巩固提高了业务水平。

“配送过程中，因快递包裹损坏而被客户投诉怎么办？”最具有考验的则是派件模拟环节，主持人描述派送中可能遇到的服务场景，选手们利用2分钟时间分组讨论，结合实际情况迅速作出判断，并阐述解决措施。

“今年，是我来回龙观的第7年，记得有一次春节，我选择坚守在岗没有回家，年三十晚上，社区书记做好了饺子送到了站点，特别感动。此外，街道还设置了暖心驿站给我们歇脚，定期关心关爱快递人员。为回应这份感动，我从自己做起，每周回社区报到，参与垃圾分类、文明交通值守、安全隐患排查等志愿服务，也倡导大家工作之余，发挥余热。”来自京东快递金域国际营业部的参赛选手刘久，登台分享在回龙观工作的点点滴滴，发出共建家园的倡议。经过三轮紧张角逐，比赛共评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、快递之星12名。“我来昌平9年了，非常感谢回龙观街道总工会为大家搭建这么好的平台，让快递员有了技能比拼和交流的渠道。今后，我会持续提升自己的专业水平，在平凡的岗位贡献自己的力量。”夺得本次比赛冠军的李鑫超说。

下一步，回龙观街道总工会将充分利用本次职业技能大赛成果，打造“以点带面”“多点开花”的职业指导能力提升服务，同步扩大快递、网约车等行业建会、入会覆盖面，切实维护新就业职工的合法权益，真正发挥好工会“娘家人”的角色，为新业态的健康发展贡献更多力量。