近日，在全国总工会权益保障部、中国财贸轻纺烟草工会、北京市总工会指导下，2026年美团（北京）骑手劳动规则和算法协商征求意见会在朝阳区东湖街道党群服务中心召开。

本次会议旨在贯彻落实中办国办《关于加强新就业群体服务管理的意见》精神和全国总工会等四部门联合印发的《平台劳动规则和算法协商指引（试行）》要求，围绕平台算法规则、完善协商沟通机制、社会保障制度、骑手服务阵地建设、高温天气下配送等五大议题，收集倾听骑手的意见，为下阶段召开的美团全平台劳动规则和算法协商做准备。

会上，来自东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、通州区的骑手代表结合自身跑单实际，围绕配送体验、派单规则、小区通行、申诉渠道、社保参保、服务阵地建设、高温保障等方面提出了意见建议。平台方认真倾听、逐条记录，并对部分情况向骑手进行了说明，同时就重点问题与骑手进行了深入的讨论。

美团相关负责人表示，平台将认真研究每一条骑手建议，持续优化劳动规则和算法体系，切实保障骑手权益。

中国社科院法学研究所研究员王天玉表示，要推进骑手友好社区建设，让算法更贴合骑手实际需求。中国劳动关系学院劳动关系与人力资源学院副院长孟泉建议，要推动算法精准化匹配，照顾新老骑手的能力差异，同时持续推动解决骑手进入小区有关问题。

据悉，今年6月，美团结合此前骑手恳谈会的建议，与各地交管部门合作推出了等红灯停表功能，目前已经在苏州等地开展路测并上线。下一步将继续听取骑手意见，完善各项功能，保障骑手在配送中的安全，提升骑手的跑单体验。

北京市总工会权益部相关负责人表示，新就业形态劳动者是保障城市运行的重要力量，做好新就业形态劳动者权益保障工作是工会履职服务重点内容。本次征求意见会聚焦骑手关切，有效搭建平台、骑手、工会、政府相关部门、专家多方沟通的良性互动平台，实现劳动者诉求有人听、问题有人管、难题有人解。未来，工会将持续聚焦新就业形态劳动者急难愁盼问题，持续推动建立健全保障平台用工劳动者权益的协商协调机制，督促平台不断优化算法规则、完善保障体系，以有温度的治理护航劳动者权益，持续打造规范有序、互利共赢的行业劳动关系生态，助力新就业形态劳动者实现体面劳动、全面发展。

全国总工会权益保障部、中国财贸轻纺烟草工会、北京市总工会、北京市委社会工作部、北京市人社局、朝阳区总工会等有关单位负责人，劳动关系领域专家学者，以及来自北京各区的骑手代表和美团平台方共同参会。