中国三峡集团北京分公司工会(以下简称三峡北京工会)坚持以习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述为指导,深入贯彻中国工会十八大精神,认真落实北京市总工会十五大部署,结合区域工会工作实际,聚焦职工所需与工会所能,针对职工服务核心场景持续推进工会数智化建设,以“三个一”为切入点,即“文体协会一站集成、联谊交友一键配对、工会服务一网通办”,着力破解传统工会服务中的痛点难点,探索构建精准高效、务实便捷的区域工会服务新模式。
一站集成,优化文体协会管理流程
聚焦协会场地少、活动距离远、会员差异大等特点,三峡北京工会统筹14个文体协会,创新智能化协会管理模式,开发“文体协会活动一体化管理平台”,系统集成会员信息、协会组织、活动管理等功能,实现会员信息线上集中管理与动态更新,推动协会管理全流程数智化转型。在会员信息管理上,职工可自主完成注册、信息变更及协会调整;管理人员可后台精准查询、智能分类统计。在协会组织上,协会可实时管理协会会员,自主发布活动计划;协会会员可在线完成活动预约、签到、评价。在活动管理上,全程记录参与频次、活动评价等数据,以AI大模型(吉量Deepseek)洞察活动偏好并优化课程设置与活动形式。目前,管理平台已覆盖北京区域近10个文体协会,为活动效果评估、职工满意度测评提供量化依据,切实提升了职工参与文体活动便捷度与体验感。
一键配对,创新青年联谊交友模式
聚焦人员匹配、活动策划、资源整合等环节,三峡北京工会打造线上线下融合平台,创新应用“AI+配对”青年职工联谊交友新模式。活动前,职工通过线上平台填报个人信息与交友意向,平台以AI大模型(吉量Deepseek)开展分析与初步匹配。活动中,平台设置“心动互选”“电子鲜花”等线上互动功能,支持线上表达交流意愿,系统实时反馈匹配结果,引导线下精准交流。活动后,平台自动归集活动多维数据,为未成功匹配职工提供个性化、精准化交友推荐,持续延伸联谊服务链条,实现跨单位青年职工高效精准对接。2025年,三峡北京工会举办了“缘启三峡 喜结良人”单身联谊交友活动,累计促成33对青年职工成功配对,有效改善了青年职工社交圈狭窄问题,获得参与本次活动的青年职工广泛认可与好评。
一网通办,引领区域工会服务标准
聚焦工会管理、职工服务等领域,三峡北京工会坚持以数智化为导向,依托北京市总工会数智平台,引领北京区域工会服务体系标准升级,全面提升区域工会管理与服务效能。统筹督导11家在京单位工会法人资格证办理、组织管理、年报统计、预决算编制及工会经费上缴、审计等各项工作,实现区域工会管理工作数字化、规范化;深度对接北京市工业(国防)产业工会“衣(医)食住行”服务平台,为职工开通1800余个惠购账户,为职工提供全天候、全方位、精准触达的普惠服务,全面增强职工获得感与幸福感。
三峡北京工会将紧贴职工需求,适应时代发展,深化人工智能等新技术运用,深入实施工会数智化建设工程,创新工会智能化精准化服务新模式,全面提升工会工作总效率、总能力和总水平,为广大职工提供可感可知、可达可得的服务,在服务首都发展大局中贡献工会力量。