近日，北京公交集团北巴汽车公司工会和海依捷公司工会联合举办汽车售后服务接待劳动竞赛。汽车售后服务顾问通过劳动竞赛，展示售后风采、提升服务技能。

北巴汽车公司和海依捷公司所属各经营公司按照经营品牌择优推荐1至2名售后服务顾问参加本次竞赛。竞赛共分理论考试环节和个人风采展示及情景演练环节两个环节。其中，个人风采展示及情景演练环节主要考察参赛选手对专业知识与技能、沟通能力、服务意识以及解决问题能力。比赛场地为汽车销售展厅，选手按照抽取的考试题目进行汽车售后服务接待情景展示。

北京公交集团北巴汽车公司工会相关负责人介绍，近年来，北京公交集团北巴汽车公司工会重视职工技能的提升，已连续举办了5届以“提升专业技能，展示自我风采”为主题的劳动竞赛，竞赛内容涵盖钣喷技能、售后维修、二手车评估、短视频营销、汽车销售、售后服务接待等。通过组织竞赛，进一步提升公司职工的专业知识与服务技能，提供更优质的汽车售后服务。