王建生是北京北方出租汽车有限责任公司的一名优秀驾驶员，是该公司阳光出租车队队长，也是北京市的劳动模范。

王建生在出租汽车驾驶员岗位上，努力践行着服务永无终点的服务理念，不忘初心，牢记使命，优质服务乘客出行20余年，提出了“345优质运营服务法”和“生态驾驶五步法”，引领带动全行业驾驶员规范服务、文明服务、热心公益，并在企业的支持下，创建了“王建生劳模创新工作室”，为北京市出租汽车行业建设发展做出了突出贡献，赢得了广大职工群众的一致好评。

2022年北京冬奥会期间，北方出租工会的王建生作为冬奥用车服务团队的一员，为冬奥技术官员提供交通保障，他用实际行动诠释着当代劳模精神。本次冬奥会他的服务对象为北京冬奥会花滑瑞典裁判Emilie Billow女士，Emilie Billow女士对王建生师傅的服务赞不绝口，并亲笔写下感谢信。

“Mr.Wang, Thank you for taking care for me in every possible way and driving me during the Winter Olympic Games of Beijing. All the best of luck and health to you. Emilie Billow.”（王先生，谢谢你，在北京冬奥会期间，作为我的专职司机，对我无微不至的照顾。祝你身体健康，一切顺利。祝好，Emilie Billow）。

王建生师傅从业22年来，每天有坚持写运营日记的习惯，在保障冬奥会期间也没有落下，这就是冬奥笔记，用工匠精神谱写“的士交响曲”。

日记中，有这样一段文字，从酒店到首体去程实际3.1公里，途径1个左转，1个掉头，3个减速带，3个右转弯，18个路口，55个井盖；回程实际0.7公里，途经1个掉头，2个减速带，4个路口，4个右转弯，24个井盖。

王建生说，作为一名出租司机，服务乘客就是要细致入微，记录日记就是要做到三个通过，每到减速带的时候都要减速慢行，平稳通过；每到路口的时候都要减速观察安全通过；每到一个井盖儿的时候都要减速避让，顺利通过。

正是王建生师傅熟练的“三通过”让乘客感受到了他热情周到、细致入微的服务,他的工作认真负责的态度得到了乘客的认可。

在他的冬奥日记中还提到，很高兴昨天晚上我服务的客人（法国友人）主动提出让我能够继续为他提供交通保障的服务。按照排班我今天是休息，经过双方的沟通，从服务客人，尊重客人，服务冬奥的角度出发，最终决定，还是以我为这位外国客人提供交通保障服务。两天一对一的服务沟通，无论是准时准地接送，还是调整服务时间更改交流，都让这位法国技术员感到满意，每一次下车都是谢谢！谢谢！你的服务很好！客人的点名服务让我很是欣慰：我的英语用上了。

说到王建生的英语为什么会得到外国人的认可，他说：“2008年夏奥会之前，我用了近两年的业余时间去认真学习外语，才有了当年服务夏奥的美好时光，更有了今时服务冬奥的顺畅。”

作为一名北京市劳动模范，王建生用自己的实际行动，诠释着对这份工作的热爱，诠释着对这个职业的初心，在国际赛事面前王建生不仅是为大赛提供交通出行的一名普通工作者，也是北京市总工会交通运输工会常委中的一员，秉承着更高、更快、更强、更团结的奥林匹克精神，以优质的运营服务为冬奥人员出行保驾护航，引领着该企业广大职工展现新时代工会人风采，让我们向模范看齐，携手与北京冬奥一起向未来！