2020年新冠肺炎疫情发生以来，北汽鹏龙工会以服务聚人心，以服务促发展，凝聚职工力量助力企业打赢疫情防控和复工复产“双线战役”，实现营业收入406亿元，同比增长7%，交出了一份满意的答卷。1月12日，全总法律工作部在调研北汽鹏龙工会工作时，高度肯定北汽鹏龙工会坚持“担、聚、稳、领、固”工作“五字诀”的做法，在统筹推进疫情防控和企业经营发展中发挥了积极作用。

北汽鹏龙工会“担、聚、稳、领、固”工作“五字诀”。担，即主动担当、快速响应。聚，即凝心聚力、奋力追赶，保障生产经营。稳，即稳定队伍、坚守职责，做好维权服务。领，即文化引领、娱教结合，汇聚职工力量。固，即固基强体、探索创新，提高体系能力。

据介绍，北汽鹏龙工会目前共有49家基层法人工会，分布在全国20余个省，30余个市，会员6500余人。

在“担”字上，去年疫情发生后，北汽鹏龙工会担当复工复产主力军、防疫志愿先锋队、抗疫支援逆行者。依托“微光公益志愿者联盟”，北汽鹏龙工会开展了多种志愿服务和慰问活动，包括“学雷锋 暖心理发”“爱心互助”职工志愿顺风车队、“微光聚爱 热血战疫”无偿献血活动等。各级工会组织投入防疫抗疫专项资金91万元，全年累计组织开展志愿服务活动200场次，4400余人参与。

在“聚”字上，北汽鹏龙将劳动竞赛作为凝聚员工力量、战胜疫情影响、助推企业经营的重要载体，在服务、技术、管理、销售、安全等五大领域开展了多种形式的劳动竞赛活动，有力助推了企业的经营目标实现。创新竞赛组织形式，通过开展“团BUY惠”助推终端营销竞赛活动，举办专场推介会，组织动员职工通过公众号、朋友圈等渠道宣传、推荐北汽产品和鹏龙服务等方式，提升鹏龙服务品牌影响力，助推经销业务经营指标达成。去年北汽鹏龙承办了北汽集团工会“献礼五一 聚惠来袭”全员营销竞赛，浏览量高达453.9万余人次，有效助推了企业经营发展。

在“稳”字上，北汽鹏龙成立了疫情期间劳动关系协调工作领导小组，随时了解各企业劳动关系情况，指导各企业及时化解劳动争议。在疫情持续和经济下行等多重压力下，鹏龙职工承担着艰巨的生产和防疫任务，也面临更大的压力，更需要工会组织的关心关怀。为此北汽鹏龙工会在职工服务方面加大投入，坚持“普惠制、全覆盖”原则和职工需求导向，开展多种形式的职工慰问和“订单式”职工关爱服务活动，增强职工群众获得感。全年投入230万元开展慰问，投入29.9万元为职工办实事，共服务18510人次。

在“领”字上，北汽鹏龙工会发挥模范先进示范引领作用，宣传鹏龙各企业和职工抗疫的先进人物和感人事迹。

在“固”字上，北汽鹏龙工会重视加强工会组织建设、制度建设、人才队伍建设，增强工会维权和服务职工的能力，将工会组织打造成坚强的战斗堡垒。同时，根据鹏龙工会“五室、两墙、一个家”职工之家实体化建设标准，组织开展了4期职工小“家”风采展活动，规范了职工实体小“家”建设。

（本文选自《劳动午报》2021年1月15日）