为全面推进服务型工会建设，提升工会组织服务职工的能力和水平，切实为职工办实事、办好事、解难事。根据《北京市总工会关于深入推进职工之家建设工作的意见》的相关规定，在北京市自来水集团党委领导下、在市总工会指导下，集团工会在集团所属营业所及厂、站、班，建成了78个职工“暖心驿站”。
职工“暖心驿站”主要面向一线职工，配备饮水机、微波炉、冰柜等基本设施，因需、因地制宜为外勤职工提供或饮水、或热饭、或小憩、或如厕等贴心、暖心服务。
“暖心驿站”是职工之家服务功能的延伸，是凝聚人心、引导职工、服务群众的坚强阵地。今后，集团工会将继续加大职工之家建设水平，真正做到与职工“风雨同行”，为职工“遮风挡雨”，让广大职工真正感受到工会“娘家人”的温暖。
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