近期，北京热力集团已陆续启动供热系统的灌水打压工作，居民需注意张贴在小区内的通知，如出现跑冒滴漏等情况及时拨打96069供热服务热线进行报修。

北京热力集团相关负责人介绍，灌水打压是每年供热季前的例行工作，每年10月中旬前后，灌水打压的过程可能要持续几天，用户务必要家中留人注意观察暖气片是否跑冒滴漏，即使只有轻微漏水也要及时报修，否则进入供热季后系统压力增加，容易造成暖气设备爆裂，发生伤人损物的情况。对于上个供热季之后对供热管线、散热器进行过新装、改造、更换的住户，一定要特别关注，留意是否有跑冒滴漏现象。

下述三种情况需多加留意：

1.有房屋出租或是长期无人居住的，要告知房产中介公司或租户注意派人上门或家中留人观察，长期无人居住的空置房屋，户主也要及时关注该小区的灌水打压时间，及时前往查看，避免暖气漏水给自家和邻居带来不便。

2.住在老旧小区或刚完成管网改造的小区。老旧小区由于管线超期服役等问题，失水量大，输送能力可能比新建小区差一些，管网存在漏点等隐患的可能性也相对大一些。刚进行过供热管网改造的小区，设备设施在使用上有可能还处在磨合阶段，因此这些小区的灌水打压时间可能会稍长，用户要有耐心，多关注几天，正好趁灌水打压的过程检查一下家中的暖气片是否有破损、渗漏。

3.暖气片进行过新装、改造、更换。每年供热季，因为用户私拆、私改暖气片，或是出于装修需要堵上暖气管致使整栋楼的用户家里暖气不热的情况屡见不鲜。对此，热力集团特别提示，用户家中装修时，务必不要私自改装暖气片或暖气管线，尤其不要改变管路的长短或是原有管路的粗细，任何改变都可能影响整个管网的水力平衡。

据热力集团专业技术人员介绍，用户家中的厨房和卫生间这两个区域是最易发生跑冒滴漏的。因为这两个房间经常做饭、洗漱，水蒸气多，环境湿润，管线更易被腐蚀，尤其是暖气立管和楼板的连接处，平常封在吊顶里不易察觉，更需多加观察。

随着供热系统灌水打压工作的开展，北京供暖时间也指日可待了，按照每年供暖时间——11月中旬计算，距离供暖时间不到一个月了，这里就要向大家介绍一下咱们北京工会的《非工伤意外伤害及家财损失综合互助保障计划》。供暖季水暖管爆裂，持有工会会员互助服务卡的在职职工，最高可领取10,000元！一起和小暖看看吧～

保障对象

北京市总工会管理的工会会员，且持有工会会员互助服务卡的在职职工。

保障内容

■家庭财产火灾损失保障。

■家庭财产水暖管爆裂损失保障。

■会员本人发生非工伤意外事故导致身故、残疾保障。

■会员子女发生意外事故导致身故、残疾保障。

可以享受哪些待遇？

■在保障期内，因火灾导致会员家庭财产损失的，根据消防部门出具的《火灾事故认定书》中损失金额的10%领取互助金，最高领取10,000元。 

■在保障期内，因水暖管爆裂导致家庭财产损失的，根据物业或居委会出具的相关证明对受损面积领取一定互助金，最高领取10,000元。 

■在保障期内，会员因发生非工伤意外事故导致残疾时，按照不同伤残程度最高可以领取伤残互助金5,000元；因发生非工伤意外事故导致身故时，其直系家属一次性领取身故互助金20,000元。伤残互助金和身故互助金不能兼领兼得。 

■在保障期内，会员子女（每名）因发生意外事故导致残疾时，按照不同伤残程度最高可以领取伤残互助金5,000元；因发生意外事故导致身故时，会员本人一次性领取身故互助金20,000元。伤残互助金和身故互助金不能兼领兼得。

■因意外事故领取伤残互助金后，在互助保障期内继续享受意外伤害保障待遇。在同一互助保障期内，发生一次或多次意外事故，领取的伤残互助金累计不得超过伤残互助金最高限额。

■同一次事故中火灾、水暖管爆裂同时发生的，只能领取一项互助金。

■同一次事故中多人具有领取互助金资格的，只能由一人领取。 

申领互助金需要提供哪些资料？

会员自发生意外事故、家庭财产遭受损失之日起10日内，应告知办事处以便进行调查。

会员发生意外事故、家庭财产遭受损失后，通过其所在单位工会向办事处申请领取互助金时应提交下列资料：

■会员通过其所在单位工会向办事处申请领取互助金时，应填写《互助金申请书》，会员本人的身份证复印件、工会会员互助服务卡复印件；

■会员申请领取伤残互助金时，应同时提供由二级（含）以上医疗机构出具的伤残程度证明。如果会员自遭受意外伤害之日起180日治疗仍未结束，则按照第180日的身体伤残状况出具相应证明； 

■会员申请领取身故互助金时，会员亲属应同时提供户籍管理机关的户口注销证明和医疗机构或事故处理机关出具的死亡证明； 

■会员申请领取家庭财产火灾损失互助金时，应同时提供由消防部门出具的《火灾事故认定书》、房屋产权证或与产权证相关的证明文件复印件；

■会员申请领取家庭财产水暖管爆裂损失互助金时，应同时提供由物业或居委会出具的相关证明、房屋产权证或与产权证相关的证明文件复印件； 

■其它必要文件或证明，包括二级（含）以上医疗机构出具的诊断证明、检查报告单、入院记录、住院病历、手术记录、出院记录；户口本复印件、会员子女《出生医学证明》等关系证明；《学生证》等在校证明；交通部门出具的《道路交通事故认定书》；家庭财产损失事故现场照片、维修记录等；

■会员自事故发生之日起,两年内不向办事处提交互助金申领手续的，视同为放弃申请互助金的权利。

特别提醒

■会员子女是指未满18周岁的未成年人（含超过18周岁的在校学生）。 

■意外伤害是指以外来的、突发的、非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害；非工伤意外伤害是指会员在从事非职业活动或与职业责任无关的活动时遭受的意外伤害。

■水暖管爆裂损失是指因火灾、爆炸、雷击、飞行物体及其他空中运行物体坠落、高压、碰撞、严寒、高温造成房屋内自来水管道、暖气管道（含暖气片）、下水管道以及太阳能热水器室内外管道爆裂（包括房屋内、楼上住户、隔壁邻居家以及属于业主共有部分的水暖管），对由此造成的房屋内的房顶、墙面、地板遭受水浸、腐蚀的直接损失。

■家庭财产是指会员在北京地区具有房屋产权证的固定住所内的个人财产遭受火灾、水暖管爆裂导致的房体及相关财产损失。 

（本文选自微信公众号“暖微工会”2020年10月19日）