各代办处及基层单位：
为进一步优化完善系统功能，办事处自2022年11月21日起，对业务系统进行升级维护。维护期间，可正常办理业务。承保、理赔业务办理方式、审核时间等工作作如下调整：
1.业务办理方式。承保、理赔业务采取线上申请、线下邮寄的“无接触”办公方式。
2.理赔审核时间。系统升级维护期间，理赔业务自办事处受理之日起，审核时间原则上不超过三十个工作日；如遇重疾类、意外类复杂案例须由专家鉴定的，审核时间原则上不超过六十个工作日。上述情况如遇法定节假日或重大活动，则相应顺延。
为您带来的不便之处，敬请谅解！
中国职工保险互助会北京办事处
2022年11月21日