各代办处：
为进一步拓宽业务培训渠道和丰富培训资料载体，有效保障全市各代办处、基层单位经办人员熟练掌握相关政策、活动条款、业务系统操作技能，提升全市经办人员服务水平和服务质量，推动互助保障工作有序开展，北京办事处于近期编辑录制了职工互助保障培训系列视频教材，现将有关事项通知如下：
一、适用对象
各代办处、基层单位经办人员。
二、适用范围
互助保障相关政策、互助保障活动介绍、互助保障活动承保理赔业务讲解、互助保障信息化建设、互助保障业务系统操作等基础政策、条款、实操培训。
三、视频内容
1.总体概况；
2.承保业务；
3.理赔业务；
4.公益项目；
5.创业贷款；
6.平台运行。
四、获取方式
1.北京办事处官网下载（详见附件）。
2.北京办事处信息技术部拷贝。
五、有关说明
1.视频教材每个约4000M，网站下载速度会受电脑设置及网速影响，等待时间较长。
2.视频教材文件格式为MP4，建议使用暴风影音、QQ影音、迅雷影音播放器。
六、联系方式
联系人：张煜东、袁懿
联系电话：67681059
附件：“培训系列视频教材”官网下载说明
中国职工保险互助会北京办事处
2018年12月