2021年11月，北京市公交集团职工张师傅（化名）无诱因突发剧烈胸痛，被紧急送往阜外医院，后诊断为主动脉夹层动脉瘤破裂造成急性心力衰竭、呼吸衰竭、急性肾衰竭，2021年治疗期间，其个人自付费用高达近50万元。

张师傅爱人无工作，孩子还在上学，由于治疗费用巨大，且后期还需继续治疗，给其家庭造成严重经济困难。公交集团工会得知张师傅病情后，积极为其申报互助保障理赔和互助互济救助慰问申请。北京办事处受理业务后，及时为其理赔综合保障互助金2.69万元、住院医疗互助金6.02万元，互助互济救助慰问金5万元，累计给付13.71万元。另外，暖·互助二次报销为其给付互助金1.49万元。工会开展的会费型、公益型保障活动构筑了为职工办实事解难事的多层次健康保障体系，极大地缓解了因重大病住院治疗而陷入困境的职工家庭经济压力。

公交集团工会于2005年成立互助保障代办处，是最早参与互助保障活动的集团工会，会员人数近9万人，目前全员覆盖职工互助保障。近三年来，公交集团工会积极参与工会新推出的互助保障活动，不断在疾病、意外方面提高职工健康保障力度，持续提高职工抵御风险的能力，获得了广大职工的高度认可。特别是2020年北京办事处推出综合互助保障活动后，公交集团组织全员参保，形成了涵盖医疗、重疾、意外多层次的职工保障体系，今年又参保了新推出的轻度疾病保障，实现了互助保障活动全覆盖。近三年来，公交集团受益职工近6万人，超六成职工受益于职工互助保障活动。

随着职工互助保障受益群体的不断扩大，越来越多的企事业单位、职工认可互助保障活动，将组织开展互助保障工作作为服务职工的重要举措，作为完善职工健康保障体系的有益补充，作为推进和谐企业建设的重要手段。