为认真学习贯彻党的二十大会议精神，加强产业工会职工互助保障管理工作的精细化、科学化，不断优化服务基层、服务职工的工作质量，保障中心（办事处）于2023年6月8日-6月9日举办2023年产业工会职工互助保障业务培训班。市教育工会、国防（工业）工会、金融工会、政法卫文工会下属64家基层经办机构近80名经办人员参加了此次培训。

保障中心（办事处）书记主任邢运涛做开班动员讲话，邢运涛主任表示，本次职工互助保障业务培训班是在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、全面贯彻落实党的二十大会议精神之际召开的一次非常有意义的培训，对各产业工会开展好职工互助保障工作具有一定的推动作用。各产业工会经办人员要充分认识互助保障工作在工会整体工作中的重要作用，努力做好以下几点：一是要切实提高政治站位，围绕中心、创新服务，着力解决职工群众急难愁盼的问题，把惠职工、暖职工的工作做实、做深，做到职工心坎上；二是要做好调查研究，广泛听取职工群众心声，积极收集典型案例，将职工群众对互助保障工作的意见、建议和需求及时传达到办事处，与办事处共同推动北京地区职工互助保障工作“重实践、建新功”；三是创新服务手段，提高服务效能，充分利用办事处现有信息服务体系、会员服务体系，做好宣传推介，拓展服务内容，广泛发动职工群众利用手机端开展个人理赔申报、参与会员活动，与办事处共同打通服务职工的“最后一公里”，不断畅通服务职工、服务基层的渠道，增强职工凝聚力；四是扑下身子真抓实干，不断增强服务职工能力本领，结合实际找准自身服务和融入大局的切入点、发力点，按照市总、总会的相关要求将具体工作落到实处、执行到位、抓出成效。

本次产业工会职工互助保障业务培训班为期一天半，培训内容主要包括职工互助保障业务整体介绍，投保、理赔工作规范及注意事项，经办机构综合管理平台功能介绍，长期滞留会员清理工作安排以及心理健康讲座。