近年来，东湖街道总工会在市、区总工会和街道（党）工委领导下，紧紧围绕两新组织工会工作各项任务要求，主动作为、扎实推进“两新”群体工会工作。

一、坚持党建带工建，强化思想政治引领

街道总工会将“两新”群体工会工作融入党建工作大格局，及时向街道工委进行专题汇报，推动与地区税务、公安、交通、市场管理等部门的沟通联系，借势借力为“两新”群体工会工作创造条件、提供政策支持；成立街道群团工作专班，党群办、社会工作党委、街道工会实行合署办公，搭建起“上下联通有序、各负其职有责、履职尽责有效”的闭环机制，实现“两新”党工共建工作“管得住、推得动、落得实”的工作目标；选派16名党群工作人员组成4个专项调研小组，深入开展调研摸底，了解“两新”群体规模、社会保障、权益维护以及他们的诉求等情况。

为强化对新就业形态劳动者的思想政治引领，街道总工会开展系列主题宣传活动，着力推进微信公众号阵地建设，打造集基层工会业务、职工互动和政策宣传为一体的新媒体平台；牵头组建由顺丰、美团、链家等企业的外卖骑手、售楼中介以及非公企业职工在内的130多人组成的党群志愿服务队，积极参与地区的抗击疫情、高考保障、环境清整等志愿服务工作；注重做好劳模工匠的选树工作，2021年推荐的美团外卖骑手高丰荣获了首都劳动奖章称号，党的二十大召开前夕邀请高丰走进职工之家开展了先进事迹宣讲交流活动。

二、落实“职工沟通会”，多举措吸引新就业形态劳动者入会

为了最大限度地把新就业形态劳动者吸引到工会中来，街道总工会创新思路、多措并举：在工作方式上，我们提前摸排点位，机动灵活发展会员。工会工作人员通过前期摸排，详细掌握快递员、外卖骑手工作和休息时间，到商场广场、楼宇门前、餐饮街路边等点位，开展“流动沟通会”和“专场沟通会”；在人员保障上，实行编组排班，集中力量发展会员。将工会8名工作人员编排为4个小组，每组2人，定期到摸排点位发展新就业劳动者入会；在工作准备上，鉴于新就业劳动者特点，多形式开展宣传，暖心诚心吸引入会。工会购买了移动电源、防晒巾、暖手宝、棉护腿等急需用品，作为新入会小礼品。现场工作人员统一工装标识，摆放宣传栏、播放宣传片、发放宣传册，耐心热情宣传讲解入会意义、会员权利、工会会员互助服务卡福利等，并节省劳动者时间，简化程序，通过扫码填写入会信息。几年来，共发展新就业劳动者会员700余名。

三、依法开展权益维护，推进协商协调机制建设

为切实维护新就业形态劳动者劳动权益，我们积极构建维权工作网络机制，主动与街道党建、宣传、综治、劳动、司法、商会等部门的联系互动和协调配合，做到了第一时间了解企业用工状况和动态，并与重点监控企业工会建立联系，做到了及时准确获取劳动关系动态信息，同时，及时接受街道和区总维权工作部署，加强劳动关系风险监测和争议调解，多次通过平台系统监测、基层舆情信息报送、12351职工服务热线等渠道，提前介入及时有效化解重大舆情和突发事件。去年，在市、区两级总工会主导下，积极协调推动美团与外卖骑手召开“美团骑手恳谈会”，形成《美团（北京）骑手恳谈会会议纪要》，围绕权益维护、算法优化、温暖关爱、技能提升、安全守护5项行动及20条具体措施，形成的“5.20”关爱计划，惠及北京市的“美团”平台、各区域站点，以及全市在“美团”平台从事外卖送餐工作的4万名骑手。

四、开展法律服务，引导新就业形态劳动者依法维权

街道总工会通过开展普法宣传、劳动争议调解、法律援助等工作，提供精准维权服务。组织律师为快递员专场讲解《劳动合同》的签订解除、工伤认定、劳动争议调解处以及企业劳动用工管理等方面的内容，结合实际解读典型案例，引导劳动者合理表达诉求、依法维权；充分发挥“一站一家一律师”法律服务作用，以电话、微信、线上答疑等形式为基层工会、企业和劳动者提供法律服务90余人次，开展5场普法宣传活动，提供公益法律服务涉及150余人次，积极累计实施法律援助6件；积极配合市总工会蹲点工作组，围绕新就业形态劳动者权益维护工作，组织开展了9次专题调研、3次现场职工沟通对接活动、实地走访了3家企业，协助市总工会蹲点工作组回收职业健康调查问卷共计1293余份，听取并收集整理劳动者的诉求。

五、加强阵地建设，为新就业形态劳动者提供暖心服务

近年来，街道总工会分批建设面向新就业形态劳动者的职工之家和户外劳动者暖心驿站39家，打造的众运大厦街道区域性职工之家已建成并投入使用，炫彩暖心驿站也重新升级改造完成；组织麦田、链家和我爱我家门店兼驿站的负责人，开展面向户外劳动者开放服务的经验交流活动，面向美团骑手、顺丰韵达快递小哥开展驿站建设及服务内容推广宣介活动；针对疫情期间骑手小哥进楼困难问题，主动协调12个社区党委，划设固定时段停车区，解决了骑手分拣、派发工作中的困难；利用相关活动和微信公众号发放推送标有辖区暖心驿站详细信息的“东湖街道总工会服务手册”，扩大了暖心驿站开放服务的知晓率，为户外劳动者提供“八可七有”的暖心服务。

六、关心关爱新就业形态劳动者，丰富和活跃文化生活

街道总工会始终以“关心职工生活，为职工办好事实事”为己任，全程把关心关爱做到“家”。去年，组织开展夏送清凉、冬送温暖，重大事件、重点人群关心慰问活动，对节日值守人员、疫情一线工作的骑手、快递员等500余人次进行了走访慰问，及时送去了党和政府的关怀与温暖；组织辖区100名劳动者进行健康体检。针对骑手、快递员集中难，场地少和时间紧的问题，摸索出菜单型方案、送达式承办、个性化服务的小型文体活动上门包办服务，深入辖区美团骑手、顺丰快递、京东物流等站点，开展慰问交流、心理关爱、文化体育等短小精致的活动，丰富和活跃劳动者的文化生活。同时，还邀请他们参加线上预约免费观影、免费游泳健身等各类活动，累计约420余人次新就业劳动者参与。统筹地区相关群团组织联合参与新就业劳动者及其家庭关爱服务工作，发放爱心礼包、电子产品、生活用品、方便食品等物资约350余份。

下一步，我们将认真贯彻落实党的二十大会议精神，积极引导新就业形态劳动者发挥自身特长参与地区建设，真正做到“生活在东湖，工作在东湖，奉献在东湖”，努力为东湖地区、为首都高质量发展贡献自身力量。