昌平区总工会落实全总、市总、区委决策部署，全区各级工会组织团结引领新业态、新就业群体职工，立足本职、争创一流，在服务“四区”建设上勇于担当，各项工作取得新成效。

一、坚持党建引领，发挥工会的政治职能作用

一是与区委两新工委加强联系，深化“党建引领、党建带工建、工建服务党建、党工共建”的工作机制，增强与政府部门协同配合，搭建工作联动、阵地联建、资源联享的工作平台，完善协调联动工作机制，争取党政资源支持，形成与成员单位、各镇街道齐抓共管，齐头并进，开拓“党建引领、党工共建”的新格局。

二是深入学习贯彻党的二十大精神，突出“五个牢牢把握”，全面做好学习、交流、培训等工作，引领两新组织和广大职工听党话、跟党走，让广大职工听得懂、能领会、可落实，凝聚、激发广大职工干事创业的内生动力，把思想和行动统一到党的二十大精神上来。认真做好党的创新理论宣传宣讲，充分运用职工书屋、“会、站、家”和劳模宣讲团等阵地平台，推动党的创新理论进企业、进车间、进班组、进群众，不断激发广大职工的历史自觉和行动自觉。

三是加强工会影响力，形成社会效应。创新开展职工暖心驿站星级评定工作，以“逐一梳理、认真检查、实地走访”为工作原则，开展全面复检，全区千余家职工暖心驿站中，994家获三星以上评定。搭载生活互助、职业推介、便民活动、法律援助等暖心服务，开展户外劳动者服务站点“交流互学”活动，逐步扩大工会组织在两新组织中的影响力，让新就业群体职工找得到，用的好。

二、坚持工会“两个覆盖”，推动两新群体发展

一是突出重点，精准发力。推进职工沟通会“定时、定点”日常化开展，及时解决基层工会在联系服务企业、职工，推进建会入会工作中的问题，确保“双沟通”工作走深走实、提质增效，切实达到引领职工主动入会、企业依法建会的目标，以更高标准、更实举措、更严要求推进“双沟通”工作落深落细落实，在镇（街道）总工会抓好落实的基础上，突出问题导向，每周对各镇（街道）企业沟通会、职工沟通会开展和落实情况进行常规检查，确保“双沟通”开出质量、开出成效。两年来开展职工沟通会540场，新业态、新就业群体职工沟通会155场，两新专项企业沟通会10场，吸纳工会会员25517人，其中新就业群体会员5010人。发挥市、区、镇（街道）三级地方工会组织体系工作合力，不断健全完善“小三级”工会组织体系，多维度、多层面调研企业实际需求、政治需求等，寻找建会突破口，为企业答疑解惑，及时提供政策支持，不断扩大工会组织在新业态、新就业群体中的有效覆盖。

二是推动暖心驿站的发展。聚焦暖心驿站规范化建设精准发力，坚持主动向前一步，借力借势，多措并举提升职工服务阵地作用，以职工暖心驿站为平台和窗口，围绕城市治理、创建文明城市、垃圾分类等重点工作，开展“健康义诊进社区”“垃圾分类从我做起，美丽昌平共建共享”“回天有我”等主题活动，进一步升级服务内容，打响昌平“工”字招牌，不断拓展服务领域，确保以新业态、新就业群体为重点的广大户外劳动者找得到、进得来、用得好，让新就业群体职工感受“家”的温暖。在暖心驿站设置工会工作宣传栏，发挥自身宣传阵地的影响力，同时通过工人日报、北京日报、劳动午报等媒体加大公共区域职工之家、暖心驿站的宣传，实现阵地建设和职工服务同步抓同推进，不断提升阵地建设的软实力。

三是打造“回天”特色，努力提升两新群体凝聚力。成立专班细致研究工会工作与回天建设的深入融合点，调动各镇（街道）力量参与，坚持以回天重点建设为方向，哪里建设，工会工作去哪里的原则，建设以回天会客厅、天通苑艺术中心、腾讯空间为主的综合业态核心区域职工之家，以大型社区为主的职工生活核心区域职工之家，以党群服务中心为主的党建发展核心区域职工之家，构成点面结合的服务网络，以多样化的暖心服务，进一步提升工会组织在新业态、新就业群体的凝聚力。

三、坚持主动向前，优化维权+服务工作机制

一是服务新业态劳动者力度更强。区总工会根据新业态劳动者实际需求，结合常态化送温暖活动，为新业态劳动者送上“春节礼包”3000份、夏季“爱心包”4000份；免费为1200名新就业劳动者开展“职工互助保障计划”。开展普惠活动6次，惠及新业态、新就业群体职工3000人；为1346名快递员、外卖员、网约车司机、货车司机等新业态劳动者进行免费体检，让新业态劳动者切实感受到工会组织的关心和关爱，增强了新业态劳动者的获得感和幸福感。

二是积极维权，劳动争议得到及时化解。完善“工会+仲裁”、“工会+法院”多元调解机制，将庭前调解升级为“案前调解”、“诉前调解”，工会调解组织及时介入开展调解工作，化解争议。2022年共受理劳动争议案件263件，调解成功66件，涉及金额120余万元；为职工提供法律咨询448人次，为34名职工办理了法律援助，案件涉及金额203万元。

三是志愿服务，参与社会治理作用更显。组织发动新业态、新就业劳动者开展“齐心抗疫、助力一线”、“助力创城我先行”等志愿服务活动43次，以实际行动履行职责使命，展现“工会人”的责任担当。引导广大新业态劳动者积极参与生活垃圾分类，发放垃圾分类宣传用品4000余份、发放张贴宣传海报300余份，鼓励更多职工养成绿色生活好习惯，积极助推文明城市创建。

四是深化权益保障，解决实际问题。探索开展针对新业态劳动者的专项协商，将行业劳动定额标准、抽成比例、工时标准、奖惩办法等作为协商要点，在集体协商过程中加以落实，集体协商动态建制率始终保持在92%以上、工资专项保持在90%以上。

在市总和区委的坚强领导下，昌平区总工会将自信自强、守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，把全区广大职工群众的智慧和力量凝聚到“四区”建设的火热实践中来，推动昌平区两新组织工会工作再上新台阶。