小米工会致力于通过数字化和智能化技术，提升服务职工效率和质量。开发“小米工会”小程序，以科学化、精细化和智能化的方式支持工会工作。

提供自助借阅服务。小程序涵盖3000余本图书，会员可通过手机端便捷完成借阅、续期等操作，同时提供个人阅读轨迹记录和心愿清单推荐功能，累计借阅次数已超过11600余次。

精准消息推送。工会根据需求向全体或特定会员发送消息，提升信息传达效率，提供全天候、全覆盖的网上服务。

积分系统提升会员粘性。通过每日签到、参与活动等方式获取积分，积分可在商城兑换商品，有效提升会员粘性和活跃度，小程序日均访问量近千人次。

建立会员评价系统。小程序建立便捷的会员评价系统，积极吸纳会员意见建议，通过良性互动循环，努力成为职工信赖的“娘家人”。

小米工会小程序的成功实践，深刻响应了职工需求，提升工会服务效率和质量，增强职工归属感和满意度，展示了智慧工会为推动企业健康发展提供有力支撑。