“小欣心选”是北京欣奕华工会为提升福利品精细化管理能力，为员工打造的更高效、便捷的专属福利平台。经过一年半的运营，平台在“智”“惠”方面得到员工一致认可。

一、创新做法

一是平台“智”，通过可视化数据分析出员工选择福利品的喜好，可精准“投放”更受欢迎的福利品。二是平台“惠”，综合对比多家电商平台价格后与集采供应商议价，省去中间商环节，为员工提供更质优价美的福利品。

二、工作成绩

自2023年上线以来，上架430余款产品，完成2100余人次员工福利品发放，员工满意度显著提升。平台创新开展新春福利直播推介会，以直播形式，将福利品推送给员工，极大提高员工了解与选择产品效率，仅1个小时就完成近30%员工福利品兑换工作。

三、经验启示

坚持员工需求导向，以人为本，管理创新，提升效率，运用数智化管理模式，拓宽服务渠道，实现了福利管理的信息数字化、数据价值化，同时提升了员工满意度，营造和谐温馨的工作氛围。