“送清凉是工会服务职工的品牌，今年我们要在做实做细上下功夫，特别是在新就业形态劳动者权益保障上持续发力。”北京市总工会相关部门负责人表示。这一番话，点明了今年送清凉工作的核心取向——精准。

为此，北京市总工会坚持走访慰问与精准服务并举、劳动保护与权益保障并重，创新推出“关怀一夏”“服务一夏”“守护一夏”“清凉一夏”四大主题活动，构建起全方位、多层次的职工防暑降温服务体系。

行动是最有力的动员。入夏以来，北京市总工会领导班子成员带头深入基层一线，看望慰问保障城市运转的新就业形态劳动者、坚守防汛抢险岗位的干部职工以及各行各业一线劳动者。从北京排水集团抢险大队到朝阳区劲松其乐寓，从中国电信架空线缆入地施工现场到通州区新华大街营业厅，从北京大兴国际机场到新农人讲师团直播实训基地……工会“娘家人”的身影遍布首都各行各业生产一线，送去的不只是物资，更是敬意与嘱托。

一组沉甸甸的数据丈量出服务的广度与深度：截至8月底，北京工会系统送清凉慰问对象达142.37万余人次。这不仅仅是一个数字，更是工会组织责任与担当的体现，标注着这座城市对劳动者的尊重与关爱。

阵地赋能

如何让清凉触手可及？北京工会的答案是：把服务阵地建到劳动者身边，让“暑可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”成为日常。如今，遍布全市大街小巷的工会驿站，可以提供饮水、休息、纳凉、避雨、手机充电等便民服务，已成为这个夏季户外劳动者工作间隙的“遮阳伞”和“补给站”。

在通州区，工会驿站建设提质增效。该区已建成工会驿站173家，其中24小时全时段开放驿站达17家，全域户外劳动者服务网络基本成型。位于首开通州万象汇的智能暖心驿站，依托智能门禁与监控系统实现全天候运营，配备热水、充电设备、应急药箱、自动体外除颤器等便民设施，自试运行以来累计服务超过5万人次。“最近气温过高，工会不仅送来解渴饮品，还设置了24小时驿站，能吹空调、喝水、充电，太贴心了。”外卖骑手王师傅的感慨，道出了众多户外劳动者的心声。

▲八里庄街道新悦空间驿站的工会工作人员，为骑手们准备解暑冰棍

不仅如此，北京市温暖基金会启动“公益班车·清凉一夏”暖心行动，首批6000箱定制饮用水已精准配送至东城、西城、朝阳、海淀、丰台、石景山六个区劳动者密集区域的工会服务站和工会驿站，切实充实一线服务站点物资保障，为高温下的劳动者送去清凉关怀。

从东城区总工会在各类阵地设置防暑降温物资发放点、开展健康讲座与义诊，到西城区总工会升级全区工会驿站夏季物资储备；从石景山区总工会依托工会驿站开放纳凉区域、免费提供应急防暑药品，到门头沟区总工会、延庆区总工会将工会驿站打造为“送清凉”前沿阵地供应饮品，再到顺义区依托全区工会服务站，免费为广大职工、户外劳动者提供纳凉休憩、饮用水、应急防暑物资等便民服务……在全市，一张横向到边、纵向到底的“工会清凉服务网络”已然织就，稳稳托住了户外劳动者奔波中的疲惫，让他们在酷暑中“渴有水喝、热有处歇”，成为城市温度的生动注脚。

找准需求

工会服务能否实现精准送达，关键在于是否真正读懂了职工的需求。在物资慰问的基础上，全市各级工会积极探索“清凉+”多元服务模式，将关怀从物质层面延伸至健康、文化、生活等多个维度。

针对“三司两员”等新就业形态劳动者长期户外作业的特点，各级工会精准画像、靶向服务。海淀区总工会根据不同群体差异化需求，定制适合网约车司机的“司机清凉包”和外卖骑手的“骑手清凉包”；西城区总工会对接职工健康刚需，在全区15个工会服务站及环卫、园林系统同步开展夏季养生敷贴专项关爱活动，广泛惠及户外作业职工；大兴区总工会面向货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者重点开展暖心慰问；昌平区总工会结合第7届“昌平工匠杯”网约配送员职业技能竞赛开展“公益大篷车”活动，提供免费健康义诊和理发服务；北京经济技术开发区总工会则采取“直送企业、直达站点”模式，将专属“清凉包”精准送到一线户外作业劳动者手中。

▲炎炎夏日里，骑手们收获工会送来的“清凉包”

面对暑期职工子女看护这一急难愁盼问题，北京市总工会专门部署今年职工子女暑期托管服务工作，将新就业形态劳动者子女纳入重点保障范围。托管服务坚持寓教于乐，内容涵盖红色教育、优秀传统文化、科学普及、文体锻炼、劳动体验、安全自护及心理健康等多个方面。从“带娃看护”到“赋能成长”，各级工会整合资源，切实解决了职工家庭的后顾之忧，为孩子们打造了安全快乐的“假期成长乐园”。

工会服务的温度还在向更广阔的领域延伸。朝阳区总工会特邀全国五一劳动奖章获得者、朝阳区中医医院党总支副书记、院长陈焜带队下沉工地开展义诊，并通过线上直播为3.5万名建筑从业者普及高温疾病防治知识；丰台区总工会把医疗服务搬到职工“家门口”，深入工人俱乐部、新发地批发市场职工之家等地开展特色义诊；密云区总工会打造“清凉慰问+消费助农”特色品牌，采购本地优质农产品近130万元，既保障慰问物资新鲜实用，又帮助农户解决产品滞销难题；平谷区总工会依托辖区职工服务站，开展防暑知识宣传，线上线下同步做实暑期职工服务，拓宽职工服务覆盖面。

一项项精准对路的特色服务，让工会的关怀有了温度，更有了准度。

硬核监督

送清凉不仅是送物资、送服务，更是送保障、送安康。今年，北京工会将劳动安全监督作为送清凉活动的重要一环，以“一函两书”为抓手，督促用人单位严格落实防暑降温主体责任，从源头上筑牢暑期安全生产防线。

房山区总工会与区人力资源和社会保障局协同发力，将高温作业和高温天气作业劳动保护列入集体合同专款或劳动安全卫生专项集体合同专章，并向全区用人单位发出《工会劳动法律监督提示函》；门头沟区总工会、密云区总工会发布高温天气劳动保护提示函，依法重点就防暑降温制度制定与落实、高温津贴发放、作业时间调整等作出明确提示；石景山区总工会联合区人社局、区卫健委等部门联合进行慰问检查，督促企业完善应急预案及防护措施；怀柔区总工会向施工单位发出提示，督促做好高温天气下的安全生产工作，合理调整作业时间。

▲心愿墙上贴满骑手的愿望

从一纸提示函到多部门联合检查，从集体合同到法律监督，北京工会以法治力量为高温下的劳动者撑起了一把坚实的“遮阳伞”，让广大职工切实感受到：工会的关怀既有温度，更有力度。

从精心部署到阵地赋能，从精准服务到硬核监督，北京工会“送清凉”活动以系统性思维，构建起一张覆盖广泛、响应迅速、保障有力的职工防暑服务网络。站在“十五五”开局之年，北京工会正以“娘家人”的责任担当，将关心关怀化作奋斗号角，凝聚起广大职工奋进新征程的磅礴力量，在首都高质量发展的画卷上写下浓墨重彩的“工会答卷”。